电信业收入质量管理体系的构建——以广东电信公司为例

本论文以电信业收入质量管理为主线,以广东电信为例,阐述了如何运用COSO内控框架的五要素搭建收入质量管理体系框架,并运用收入保障的滴漏概念,针对企业内部流程的薄弱环节,探讨如何挖掘、监控电信业收入风险点。

MR项目IDM方法论的扩展和灵活应用——以广州电信为例

本文主要结合广州电信的实际情况,研究了如何对IDM方法论进行扩展和灵活应用,如收入预测模型、流失预测模型、宽带客户分群等,并针对应用中遇到的问题,提出了几点我们在工作中应该怎样探索这些问题的解决方法。

电信业电子商务策略分析

本文主要的介绍了电信业电子商务的现状及其发展特点,并通过对国际著名网络企业实施电子商务的具体案例的分析,提出了电信业实施电子商务的策略。

论电信企业收入保障质量管理体系的构建和实践

收入保障是当今世界各电信运营商共同面临的重要课题，国际电信业数据表明．有3％-15％的业务收入因为收入管理内控体系缺陷而流失。广东电信2008年10月正式承接C网运营，进入全电信业务运营时期。截至2010年底．用户数近5000万，营业收入超400亿元．业务种类及套餐的数量级融合增长对传统的固网收入质量管理模式提出了挑战，