浅谈如何处理好电力客户的投诉举报

随着市场竞争日趋激烈的形势,如何为客户提供更加满意、更加优质的服务已经成为供电企业首当其冲的重头戏。为强化社会的监督约束机制,提高供电企业工作的透明度,自上而下实行了投诉举报制度,设立了投诉举报中心,公布了投诉电话。如何对待客户投诉举报,化解客户的不满情绪？本文结合目前供电企业电力客户投诉的表现,浅谈如何处理电力客户投诉的方法和对策。

城市规划设计与建筑设计的关系探究

城市化进程是一个城市是否先进的标志。一个城市的城市化进程的判断标准是城市人口和农村人口的比例。一个城市的城市人口增多,从事劳动生产的人去从事工业劳动,便需要在城市居住和生活。但是城市的土地是有限的,这就需要合理的规划和科学的建筑设计。从城市建设的角度来讲,城市的建筑也是城市不可缺少的部分。所以不同类型建筑风格的设计和不同城市的规划设计都体现着这个城市的精神风貌,也体现着这个城市的市容。文章将探讨城市规划和建筑设计之间的关系。

基于主成分分析法的建筑节能综合评价

为使建筑节能评价更加科学与客观,在充分考虑客户需求基础上建立综合的建筑节能评价体系,提出主成分分析方法的建筑节能综合评价模型,并对模型进行了实例验证。在进行建筑节能综合评价时,根据主成分分析的降维思想可以把较多的指标转化为少量的综合指标,从而合理的进行综合评价,为科学决策提供参考。

考虑网络攻击的微电网弹性分布式控制策略

为了提升攻击检测和隔离响应的速度,降低对系统的负荷,提出了一种针对网络攻击的微电网弹性分布式控制策略。首先分析了3种类型的时变网络攻击对对通信链路、局部控制器和主控制器的影响。然后提出了一种弹性分布式控制策略,使得每一个参与者都能及时、迅速地检测和隔离损坏的链路和控制器。在控制策略中引入开关频率随机的非周期间歇控制机制,从而提升微电网系统对连续攻击的鲁棒性。最后通过仿真平台对提出的方法进行验证。结果表明:该分布式控制策略能够在不妨碍微电网正常运行的情况下,及时准确地检测和隔离网络攻击。

浅析阳供城区支公司降低线损策略

安全经济、多供少损是供电工作一个永恒主题。线损的高和低直接反映了一个供电企业的经济管理情况。

浅淡电力市场营销服务策略

电力营销服务是供电企业树立良好形象、电力促销、提高经济效益的关键。目前供电企业营销服务人员服务意识淡薄、管理机制缺乏创新、人员综合素质欠缺,因些必须以市场需求为导向,认清形势、转变观念、创新服务的方式,充分发挥职工群众的积极性和创造力,努力做好服务营销来提升供电企业的竞争力,以取得良好的经济效益和社会效益。

浅议如何通过供电营销战略提高市场份额

供电企业的市场营销战略是供电企业发展的关键.电力企业要为消费者提供合格的电能和满意的各种服务,必须面向市场、面向消费者,尤其是电力进入买方市场的今天,必须对营销策略做出正确的调整,采取人才战略、优质服务战略、创新战略、一体化战略等营销组合战略.

基于虚拟现实技术的建筑设计空间体验研究

随着科技的不断发展,虚拟现实技术在建筑设计领域中的应用日益广泛。传统的建筑设计过程中,通过平面图和模型展示空间往往难以充分呈现设计者的创意和用户的实际体验。而虚拟现实技术的引入,为建筑设计师和用户提供了一种全新的沉浸式体验方式。本文旨在探讨基于虚拟现实技术的建筑设计空间体验,从技术原理、应用案例到体验优化方法,系统地分析其在建筑设计过程中的作用与意义。通过本研究,将为建筑设计实践和理论研究提供新的思路与方法,促进建筑行业的创新发展。