静脉用药闭环监控信息系统在PIVAS与临床中的应用实践

[目的]探讨静脉用药执行监控系统在静脉药物配置中心(PIVAS)与临床全程信息化管理的应用,通过静脉用药调配全程信息化闭环管理及流程优化,使静脉用药更加及时、有效、规范执行。[方法]通过静脉用药执行监控及交互系统监控静脉用药的调配、运送、执行等各环节时间,系统设置提醒临床护士执行静脉用药时间为调配后2h内,统计超过2h执行情况,分析不及时执行原因进行流程优化。[结果]通过分析不及时执行原因,从输液顺序安排、调配、运送接收、临床PDA执行方面进行了流程优化及改善。2017年6月进行流程优化后,静脉用药运送接收流程优化后比优化前平均时间减少15~20min,提高了静脉用药调配后送达病区的效率;2018年1月—2018年6月静脉用药不及时执行率比2017年1月—2017年6月下降40%,PIVAS临床满意度提高到9分,均得到改善。[结论]静脉用药执行监控系统的建立,有利于PIVAS对于静脉用药全流程质控与优化,从而更好地保证临床静脉用药及时执行,降低了静脉用药调配后在临床滞留可能造成的医院感染风险和差错风险,提高了临床静脉用药满意度,保证了病人用药安全。

信息自动化系统助力门急诊输液流程精益化管理的应用与实践

[目的]利用信息自动化系统,通过精益化流程管理,进行门急诊输液流程优化。[方法]运用品管圈,结合“三现原则”收集资料进行查检、稽核、分析、改善。于2019年3月11日—17日抽取门急诊输液病人60例为对照组,以开展品管圈活动后2019年6月24日—30日抽取门急诊输液病人60例为研究组。比较两组输液流程静脉输液配制中心审核、摆药贴签核对、药物配置、复核包装、运送、门诊接收并打印治疗单、转移至输液室、叫号执行的等候时间8个环节及满意度。[结果]输液病人平均等候时间研究组(16.22 min)短于对照组(25.57 min),8个环节耗时对比均有所下降,病人满意度研究组(95.65分)高于对照组(87.64分),差异均有统计学意义(P<0.01)。[结论]通过精益化流程管理的应用,缩短了门急诊输液病人等候时间,减少医患矛盾,合理有效分配医疗资源,提升了工作效率和病人满意度。