张瑞敏谈海尔管理

海尔的首席执行官通过不断重塑他的管理哲学,打造了一家成功的全球化企业。每年,美国管理学会都会邀请一位全球最有影响力的企业高管在该学会的年会上演讲。2013年,当张瑞敏在年会上演讲时,它传递了一个信号：中国已经有了自己的第一位哲学家CEO。

三种企业文化理论备受推崇

运营文化、管理文化和技术文化之和大于整个企业文化。 1990年，罗伯特·斯坦普尔（Robert Stempel）成为通用汽车公司的首席执行官（CEO）时，被公认为是一名典型的“汽车巨子”（car guy）。他引以为豪的是，经一路摸爬滚打，从初级工程师升到通用汽车公司旗下别克、奥兹莫比尔和凯迪拉克这个庞大集团的一把手，最后升至CEO。

互联网上的品牌改造

在数字媒体时代,公司的发展之道不再是销售产品或服务,而是营造身临其境的体验,吸引人们来这里解决问题或实现愿望。用户是在数字领域与公司进行互动的人,比如在公司网站上、通过电子邮件,或者在Facebook或Twitter上。而客户是用户的一部分,你可能是亚马逊的用户,却从来不买其产品;你上亚马逊网站,只是为了阅读评论、申请职位或者出版图书。企业致力于满足这个更广泛的用户群的需求时,取得的成功要比仅仅服务于客户大得多。想要在社交媒体方面收到成效,就要授权初级员工成为品牌推广大使,在网上迅速沟通。这个看似不起眼的战术举措可能会促使组织出现重大转变。

IDG的新媒体创新经验

国际数据集团媒体及出版业务CEO鲍勃·卡里根分享新媒体业务创新经验以及对行业趋势的洞察。

通过反思进行管理

亨利·明茨伯格是加拿大麦吉尔大学管理学院约翰·克莱格霍恩讲席教授。经常提出一些有趣的管理理念和管理教育方式。1973年。明茨伯格第一次产生影响是依靠《管理工作的本质》一书，这本书研究了5位高级管理者的工作生活。从那时开始，他一直反对决策过程的形式主义（参见《战略规划的兴衰》1994）。力主商学院改革（参见《管理者而非MBA》2004），

宜家重塑增长策略

在经济大萧条期间，这家堪称业界典范的瑞典家具公司想出了一种新的业务发展方法：在提高顾客忠诚度的同时，削减成本。