导诊服务的多元化探讨

由于医学模式在不断发生转变,患者对医院医疗护理质量的要求亦愈来愈高,因此医院不可或缺的角色之一便是门诊导诊护士。导诊护士形象素质、导诊工作所涉及的范围、胜任导诊护士的基础、新型导诊服务模式、熟练掌握各科室的业务以及敏锐的观察应变能力等,导诊服务的多元化会对患者、患者家属的满意度和社会对医院的印象起到决定性作用。只有优化导诊服务才可以让患者享受到纯正的便捷优质服务,让所有医疗护理工作均按部就班地实施,从而使医院的形象得到有效塑造,患者的就诊率、治愈率以及护理质量亦会随之提高。

浅谈门诊导医护士的作用与人性化服务技巧

门诊导医护士是医院"以病人为中心"的医护服务的具体体现之一。针对门诊医导护士的工作实践,对其在门诊治疗的作用以及服务中的人性化技巧进行总结和分析,以此对医院服务水平的提高提供借鉴。

针对性护理对急性酒精中毒患者不良事件、心理状态及依从性的影响

目的:探讨针对性护理对急诊科急性酒精中毒患者不良事件、心理状态及依从性的影响。方法:选择我院急诊科150例急性酒精中毒患者作为研究对象,按就诊顺序编号将患者分为观察组和对照组各75例,对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上给予针对性护理。干预过程中记录两组不良事件发生情况,比较两组对治疗及护理依从性,采用症状自评量表(SCL-90)评价患者心理状态差异,并与国内常模进行比较。结果:观察组总不良事件发生明显低于对照组(P<0.05)。观察组治疗依从性及护理依从性高于对照组(P<0.05)。对照组躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、敌对、偏执、人际敏感因子评分高于国内常模(P<0.05)。观察组躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、敌对、偏执、人际敏感因子评分低于对照组(P<0.05)。结论:针对性护理能有效降低急诊科急性酒精中毒患者不良事件发生率,改善心理状态,提高治疗及护理依从性。

急性酒精中毒的急救与护理体会

目的总结急性酒精中毒患者的抢救与护理经验。方法回顾性分析2011年11月至2012年11月期间我院急诊科收治的急性酒精中毒患者的临床资料,用以总结其救治与护理的经验和体会。结果全部76例急性酒精中毒患者经及时、积极的治疗和精心、细致的护理后,均痊愈出院。结论加速排出体内酒精,保持呼吸道通畅,及时建立静脉通道并给予解毒剂以减轻患者中毒症状,同时给予相应的对症治疗及精心细致的护理,是救治急性酒精中毒患者成功和促进患者的早日康复的关键。

注射室常见安全隐患及其处理方案

目的:研究注射室比较常见的安全隐患,探讨处理安全隐患的相关方案。方法:以急诊2013年5月至2014年5月期间收治,需要注射的患者病历为研究资料,通过仔细研读患者的病历中出现的问题,找出注射室常见的安全隐患,并通过恰当的方法,将安全隐患处理。安全隐患处理前后,对2014年10月至2015年6月来急诊注射室注射的患者满意度进行对比。结果:安全隐患处理前后,对同一批患者的满意度进行测评,处理后患者无论是满意度还是护患纠纷情况均高于处理前(P<0.05)。结论:对于注射室的安全隐患,采用恰当的处理方案给予解决,无论是对于患者,还是对于医院、科室而言,都是负责的,值得将其推广至临床中。

预见性护理在急诊内科中应用效果及临床价值

目的:探讨为急诊内科患者实施预见性护理的效果及临床价值。方法:选我院急诊内科患者198例,随机分为对照组与护理组。为对照组患者实施常规护理,给予护理组患者预见性护理,对两组患者SAS(焦虑自评量表)及患者满意度情况进行对比。结果:护理组患者SAS评分及满意度情况均显著优于对照组患者。结论:实施预见性护理可缓解患者的焦虑情绪并提高患者的满意度,从而有效增进了护患之间的关系,护理效果显著,值得推广至临床中。

中医情志护理在急诊女性患者中的应用

目的:探讨中医情志护理在急诊女性患者中的应用效果。方法:选择来我院寻求急诊治疗的女性患者244例,随机等分为对照组和试验组,两组患者给予常规护理,试验组加用中医情志护理。比较两组患者治疗后的住院时间、SAS评分、治疗效果。结果:试验组患者的住院时间和SAS评分低于对照组(P<0.05),治疗效果优于对照组(P<0.05)。结论:在急诊女性患者中应用情志护理,能改善患者紧张、焦虑及恐惧心理,使患者积极配合治疗,疗效随之提高。

自制消瘀止痛膏外敷对急性踝关节扭伤的临床疗效及护理分析

目的:探讨本院自制消瘀止痛膏外敷对急性踝关节扭伤的临床疗效及护理。方法:60例急性踝关节扭伤患者,随机分为观察组与对照组,各30例。对照组采用常规治疗,观察组在此基础上加入本院自制消瘀止痛膏外敷治疗。比较两组疗效。结果:治疗后,观察组总有效率为100.00%,明显优于对照组的76.67%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的VAS评分整体优良率高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:本院自制消瘀止痛膏外敷能够提高急性踝关节扭伤患者的治疗效果,降低患者的疼痛感;而针对性的护理措施能够进一步降低患者的疼痛感。

门诊护理工作中应用同理心理念的效果观察

目的:探讨门诊护理工作中应用同理心概念的效果及其临床意义。方法:选取我院门诊就诊患者1228例,随机分为对照组与护理组。给予对照组患者常规护理,护理组患者在此基础上加用同理心理念。对两组患者焦虑HAMA评分及满意度等情况进行对比。结果:护理组患者HAMA评分及满意度情况均显著优于对照组患者。结论:将同理心理念应用于门诊护理可以缓解患者的焦虑感并提高患者的满意度,护理效果显著,值得临床推广。

七叶皂甙钠凝胶在科雷骨折中的应用

目的:研究与探讨七叶皂甙钠凝胶在医治科雷骨折中的治疗效果。方法:选用科雷骨折患者98例,将其随机均匀分成两组:对照组和治疗组,对照组采用常规治疗方法,治疗组在常规治疗方法基础上,于患处涂抹一层七叶皂甙钠凝胶,1次/周。结果:治疗组患者不同时间疼痛程度以及肿胀情况均显著好于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:七叶皂甙钠凝胶不但能够明显改善科雷骨折的肿胀程度,还可以显著抑制疼痛,值得推广至相关临床中。

老年期认知障碍患者住院期间实施走失风险管理的效果

目的探讨老年期认知障碍患者住院期间实施走失风险管理的效果。方法选取2017年11月1—30日江门市新会区中医院接收的65岁及以上老年期认知障碍患者60例作为研究对象,对走失风险管理前后的走失风险评估阳性率、走失发生率差异性进行分析。结果走失风险管理实施后的走失风险评估阳性率(36.67%)高于实施前,走失发生率(1.67%)低于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在明确老年性认知功能障碍患者住院期间可能走失的原因后,实施积极的风险管理能够减少走失情况的发生,确保患者的安全。