公立医院改革需关注医务人员职业幸福感

《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》于2009年发布。贯彻中央精神,实现新医改的目标,已经成为各级政府和社会各界共同关心的话题,更成为医院管理者面临的重要课题。公立医院改革是深化医药卫生体制改革的难点和重点，也是医改能否取得成功的关键所在。

医院效率效能建设的探索与实践

效率效能主要是指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度；效率、效果、效益是衡量效能的依据。我院确立了“职能围绕一线转，服务围绕基层转，临床围绕患者转”的服务机制。突出重点、把握关键、分类指导、争创特色，效率效能建设工作有序开展，取得了一定的成绩，现报告如下。

公立医院绩效薪酬管理体系改革的实证研究

薪酬管理处于现代医院管理的核心位置,建立有一定竞争、激励作用的薪酬体系,对公立医院的发展有长足影响。江苏大学附属昆山医院经过4次薪资改革后,绩效逐步融入薪酬体系,文章以实例介绍该院薪资管理体系,为改进薪酬管理提供相关参考。

加强廉洁文化示范点建设 树立勤廉为民行业新风

廉洁文化是社会主义先进文化的重要组成部分，在推进医院廉洁文化建设过程中，应高度重视廉洁文化建设[1]。近年来我院深入开展廉洁文化建设,以廉洁文化示范点建设为抓手加强党风廉政建设，内练管理真功夫，外谱医患和谐曲，在服务群众、依法执业、廉洁行医等方面树立了医疗服务新风尚。

加强基层党建 “以党员建言制度”为载体创卫生服务品牌

推动基层党组织的建立与发展是学习实践型社会发展观向广度与深度推进的重要举措,是现代化医院发展的实际需要,对于提升医院党建的科学化程度、提高医院医疗技术水平、促进社会的和谐具有重要的意义。本文用实例介绍我院以＂以党员建言制度＂为载体开展的系列活动,总结经验以供参考。

80后党员政治理论教育新趋势的实践与探讨

随着中国共产党的不断发展壮大,"80后"在党员队伍中的比例越来越高。加强"80后"党员的政治理论教育,提高他们的理论水平,对党的未来发展尤为重要。传统的强制命令、硬性灌输、泛泛而谈、空洞单调的政治理论教育方式已经明显不能适应时代发展的需要。我院根据"80后"党员的思想和特点,不断创新教育载体,更新教育模式,提高了政治理论教育的针对性、时效性、效率性和实效性。

急腹症的诊断与治疗体会

目的:探讨急腹症的诊治体会。方法:回顾性分析、总结本人工作中所遇到急腹症的临床资料。结果:急腹症涉及面广、容易误诊造成不良医疗后果。结论:认真询问病史、体格检查、实验室检查、鉴别诊断,是正确诊断急腹症的基础。有了正确的诊断,给予正确的治疗,对于患者转危为安、减少医患纠纷意义重大。

医院职能科室与临床科室建立联系点的实践与体会

医院职能科室起着承上启下、联系纽带、检查监督、服务一线的作用,是组织、实施、协调和实现愿景目标的关键[1]。通过职能科室与临床科室建立联系点制度,为医院职能科室营造深入基层服务临床一线起到了很好的载体作用。

浅议医院信访工作的现状与对策

随着医疗卫生事业的快速发展,人们的法律意识、维权意识和对自己生命健康的意识增强,医院的信访任务也越来越重。一个医院信访工作的好坏,对医患矛盾的改善,和为医院创建安定、和谐的工作环境起着至关重要的作用[1]。

医疗服务类投诉的管理

医疗体制改革不断向深层次推进，在这一过程中，医患关系一直是人们关注的焦点。运用适当的方法来处理和预防好医疗服务类投诉，可以在一定程度上缓解医患关系紧张的局面，构建和谐的医疗氛围。

立足等级医院新标准 推进医院管理科学化

医院通过提高认识、多科室协作和自查及持续质量改进,将等级医院新标准贯彻在医院常态化管理中,持续改进管理质量,推进医院精细化管理,使我院医疗事业不断发展和完善,管理工作更加规范化、科学化。

昆山医院集团的做法和思考

构建集团医院是公立医院改革、探索卫生资源整合的新模式。我院通过实施区域卫生规划，优化卫生资源配置，组建集团医疗团队，有效地挖掘了卫生资源的潜力，实现了一院三区的内部集团医院模式。

以等级医院复核评审为契机管控医疗质量安全

医院质量是医院医疗技术和管理水平的综合反应,是医院赖以生存和发展的关键[1]。近年来,我院以等级医院复核评审为契机,进一步加强医院管理,规范医疗行为、提高服务质量,真正把＂以病人为中心＂的质量观念真正落到实处。

实行药品零差率对昆山市某三级医院运行的影响分析

通过对我院实行药品零差率前后涉及药品的相关运行数据进行统计分析,得出药品零差率销售后在药品占比、人均药费等方面均有大幅度下降,但医院的运行压力随之增大。医院通过调整运行导向、提高管理效率、完善绩效考核分配、加强学科建设及提高医疗技术和服务水平等积极应对公立医院改革面临的困难和挑战。

提高患者满意度的具体做法和体会

患者满意度是患者在就医的整个过程中,对所得到的医疗服务和治疗效果与患者就诊前的预先期望之间的比值。随着医疗卫生体制改革的深入,患者满意度已成为评价卫生工作的一项重要指标[1]。