戒烟

高中毕业后回乡劳动。那时的农民劳动休息时,坐在田梗上,大多掏出烟锅子吧哒吧哒地抽起烟来。问他们抽烟有啥好处,有的说,“冒冒气儿,混混光阴呗!”农民在抽烟上非常侠义,看到我们这些还带点学生气的小青年,总是把烟锅装满厂让过来,“不会抽烟哪算男子汉!”为了做一个真正的男子汉,也就接过来装成很老道的样子吧哒吧哒地吸几口,于是大家都相处得和睦怡然。

烦躁的幺弟

烦躁的幺弟陆延云幺弟在我们兄弟姐妹中最是才气秀达。当年大学毕业时，获学士学位。父亲欣喜于最小的儿子完成了学业，且获得了学位，特地要母亲多备几个菜，把我们这些已成家的兄姐都通知回来吃个团圆饭。饭桌上，幺弟真可谓腹有诗书气自华，那谈吐、那气质，几乎使我们...

松下幸之助为何有“权”不用?

1929年底,由于全球性经济危机的影响,当时年轻的松下电器公司经营也每况愈下,公司智爱建议松下,立即大幅度减员减薪.以便轻装上阵,提高效率,起死回生。当时松下完全有权似乎也有必要这样做,但松下却作出了看起来有悖常理的惊人之举;决定从即日起产量减半,厂内工作时间减半,但公司职工一个不减,职工工资一文不减,并要求将这一决定在即传达到公司全体员工,一直在彷徨、观望。

浅谈“保密”工作在投诉处理中的重要性

区局(公司)开展客户投诉热线的目地,主要是为了让消费者、零售户和社会各界监督烟草公司的服务行为,通过社会监督,提升烟草员工为客户服务的质量,提高客户满意度,从而实现"国家利益至上,消费者利益至上"

提倡文明饮酒

最近,有幸到广东珠三角、江苏苏锡常、浙江杭嘉湖一带参观学习,沿途的所见所闻都令我们耳目一新。特别是这些发达地区的文明饮酒给我们留下了深刻的印象。 行程数千里,前后10多天,自然免不得一日三餐。我们原以为,筵席好赴酒难当,可几天下来,就感到大出所料。坐上桌席,主人拿出辣酒、甜酒。