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以人民为中心理念视阈下“就医一件事”智慧服务新模式的探索实践
1
作者
张瑜
高志宏
+3 位作者
孙桢
郝海宾
陈三泽
王美豪
《温州医科大学学报》
CAS
2023年第4期335-339,共5页
随着社会发展与人民生活水平的提高,人民群众对就医体验要求更高。笔者选取“以人民为中心”的发展理念为研究视角,从构建、应用以及结果等多维度来分析温州医科大学附属第一医院“就医一件事”智慧服务新模式。该模式融人文关怀与数字...
随着社会发展与人民生活水平的提高,人民群众对就医体验要求更高。笔者选取“以人民为中心”的发展理念为研究视角,从构建、应用以及结果等多维度来分析温州医科大学附属第一医院“就医一件事”智慧服务新模式。该模式融人文关怀与数字化改革手段为一体,优化了原有就医流程,变“被动”服务为“主动”服务,结合线上线下一体化同质管理与服务,落实患者就医“最多跑一次”的理念,取得了一些成效,为医疗机构开展智慧服务建设提供借鉴和参考。
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关键词
以人民为中心
就医一件事
医院智慧服务
人文关怀
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题名
以人民为中心理念视阈下“就医一件事”智慧服务新模式的探索实践
1
作者
张瑜
高志宏
孙桢
郝海宾
陈三泽
王美豪
机构
温州医科大学附属第一医院信息处
温州医科大学附属第一医院放射科
出处
《温州医科大学学报》
CAS
2023年第4期335-339,共5页
基金
温州市基础性科研项目(Y20211151)
温州市智慧医学影像重点实验室项目(2021HZSY0057)
+1 种基金
省部级5G+医疗健康应用试点项目(2020NO.78)
浙江省智慧医疗工程技术研究中心项目(2016E10011)。
文摘
随着社会发展与人民生活水平的提高,人民群众对就医体验要求更高。笔者选取“以人民为中心”的发展理念为研究视角,从构建、应用以及结果等多维度来分析温州医科大学附属第一医院“就医一件事”智慧服务新模式。该模式融人文关怀与数字化改革手段为一体,优化了原有就医流程,变“被动”服务为“主动”服务,结合线上线下一体化同质管理与服务,落实患者就医“最多跑一次”的理念,取得了一些成效,为医疗机构开展智慧服务建设提供借鉴和参考。
关键词
以人民为中心
就医一件事
医院智慧服务
人文关怀
Keywords
people centered
Medical Service All in One
hospital smart services
humanistic concern
分类号
G647 [文化科学—高等教育学]
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作者
出处
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被引量
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1
以人民为中心理念视阈下“就医一件事”智慧服务新模式的探索实践
张瑜
高志宏
孙桢
郝海宾
陈三泽
王美豪
《温州医科大学学报》
CAS
2023
0
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