曲率缓变型反弧段水流的时均特性

本文提出一种曲率缓变型反弧曲线设计方法，用激光测速系统研究了该反弧水流的时均特性．得出反弧段水流时均流速分布，壁面压强、壁面切应力及紊流边界层的沿程变化．与单圆弧反弧体型试验成果比较表明，反弧曲率的连续缓变，使壁面压强分布和空化数变化缓和，消除了曲率突变点存在的逆、顺压力梯度；过渡层紊流强度减小２０－３０％；切应力系数有所下降，反弧末端切应力系数Ｃ＇ｆ减小１０％．本文还对反弧水流紊流边界层厚度的变化，及下游水平段边界层二次发展现象提出了看法．

曲率缓变型反弧段水流的紊动特性

本文在曲率缓变型反弧段水流时均特性研究的基础上，进一步使用二维激光测速系统对其紊动特性进行探讨，通过试验测得反弧段时均流速分布，流向和法向脉动流速的各种特征值；应用离心不稳定性理论分析了反弧水流特性，阐明沿程断面流速分布在反弧前半部趋于瘦弱，后半部趋于丰满的原因，并说明离心不稳定性作用导致反弧水流的混掺加剧；论证了壁面切应力和紊流强度在反弧后半段逐渐增加的原因；通过试验发现离心不稳定性效应的滞后现象．本文还就时均能量平衡、紊动能量平衡进行了较详细的分析．

大直径现浇砼薄壁筒桩在复合地基中的探讨

简单介绍大直径现浇薄壁筒桩技术在某深厚软土复合地基中计算理论以及设计。提供了筒桩地基处理的常用断面,传递机理和承载力计算方法和沉降计算方法。并提出筒桩复合地基稳定性分析中的不足和可用的分析方法。最后,通过分析比较了不同直桩型地基处理的经济与技术指标,论证该桩型在沿海软土地基处理中具有广泛的推广价值。

筒桩在软基加固工程及围护工程中的应用

全称为大直径现浇混凝土筒桩。主要技术要点为在施工现场采用中高频振动锤+双钢管护筒+环形桩尖三个要点,使通过用定制桩架设备把底部环形密封的双钢管护筒压切或震动打入地下要求深度,再在双钢管护筒形成的环形空隙体内进行钢筋混凝土现场灌注施工,从而完成一根大直径现浇管桩。结合几个使用案例,介绍筒桩技术在软基加固工程及围护工程中的应用。显示了该技术的优越性[1]。

优秀的呼叫中心客服是如何练成的?

呼叫中心客服作为广电网络后平移时代的作用越来越重要,尤其是广电行业越来越重视增值业务发展的今天,地位日益凸现,如何培养并留住优秀的呼叫中心客服人员是广电行业今后很长一段时期值得研究的话题。本文从作为一个合格的广电客服人员的基本思想品质,广电网络呼叫中心客服职业的历练,如何打造优秀客服人员的平和心态这三个方面阐述要成为一名优秀的呼叫中心客服人员的历练过程。

从被动服务到主动出击——湖北鄂广电话营销实践浅析

近年来,随着服务行业呼叫中心的快速发展,外呼成为各大电信运营商呼叫中心关注的重点。一方面,一个功能完备的呼叫中心应该是互动联络中心,只有呼入而没有呼出是无法称其为交互的。在同一平台上,把呼入和呼出进行恰当的整合,是一种很好的选择。另一方面,从客户关系管理的角度,把企业与客户的关系定义为四个阶段:定义目标客户、获取客户、保持客户、扩大客户,如果企业不能给这些客户足够的关怀,变被动服务为主动服务,就存在客户流失的可能。客户服务是发展和维系客户关系最直接的手段,外呼服务则是有计划、有针对性地与目标客户联系,通过呼叫中心与客户建立良好的沟通渠道,了解用户需求,推荐新业务,开展营销,以达到留住客户及扩大客户的目的。因此,外呼服务已经不可避免地成为了呼叫中心的关注点。

聚氯乙烯塑料管在市政排水方面的应用前景分析

介绍PVC管在市政排水工程中的设计应用

广电网络进行网格化营销管理初探

网格化营销（或分区域营销）是近年来新出现的一种营销思想，其目的是帮助企业更加贴近用户，使企业的资源分配更加以市场变化为导向。对于我们广电网络企业而言，实施网格化营销的意义在于改进前端营销方式，进而改变企业资源配置机制、组织结构、企业战略等一系列传统意义上的后端机制，从而使得企业管理更加精细化，企业的资源分配更加有效率。