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影响图书馆读者服务工作的因素及其对策 被引量:10
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作者 陈传妹 《现代情报》 2004年第3期162-163,165,共3页
就图书馆现行体制的弊端及读者需求的多样化 ,论述改进服务的必要性 ,提出了为读者提供更加完善的服务思路。
关键词 图书馆 读者服务 读者需求 特色服务 管理制度 馆际互借 阅览室 馆员教育
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