关系营销中顾客关系管理的特点及策略

关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。其中顾客关系是关系营销中的重要组成部分,为了提高顾客关系需要进行顾客关系管理。就顾客关系管理的涵义和目标进行了分析,对顾客关系管理的特点及程度进行了分类和总结,最后对顾客关系管理的手段及成效进行了探讨。为实际的关系营销提供给有力的理论支持和方法指导。

浅析行政事业单位会计委派制

行政事业单位会计委派制是政府部门委派会计人员代表政府监督行政事业单位财务状况的制度，由政府部门对下属单位会计人员实行统一委派、任免和管理，会计人员的组织关系、人事关系、工资福利待遇等均由政府部门负责，使会计人员在工作中能更好地履行会计核算和会计监督职能，真实地反映经费核算，代表国家利益，对下属单位的经济活动进行直接地反映和监督，有效地杜绝腐败、浪费等违规违法行为的发生。

浅谈高职院校学生欠费管理

学生学费收入是当前高职院校预算收入的重要来源。但是由于种种原因,使得高职院校学生欠费问题变得日益突出和严重,如不及时加大力度治理,不仅会造成高校的经济损失,影响学校的可持续发展,而且势必助长欠费之风的蔓延。

推进“三严三实”常态化——严以用权 真抓实干 树立忠诚、干净、务实新形象

10月16日，省委常委班子举行“三严三实”专题教育第三专题集中学习：常委们围绕“严以用权，真抓实干，实实在在谋事创业做人，树立忠诚、干净、担当的新形象”的主题，认真学习交流，进行深入研讨省委书记骆惠宁主持并讲话：本期昆仑讲堂约请省直机关工委、省安全生产监督管理局相关负责人结合思想、工作和生活实际，就第三专题学习研讨会撰写文章，谈认识、谈感悟：敬请关注。

企业核心竞争力的培育与管理研究

企业核心竞争力是保持持续竞争优势的源泉,是企业生存和发展的关键,特别是在当前的金融危机的冲击下,我国企业当前的粗放式的经济增长模式已经遭受了极大的打击。因此,我国企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就必须不断地发展企业的核心竞争力。

青海省直机关工委:推进机关廉政文化建设

近年来，青海省直机关工委始终把推进机关廉政文化建设作为建立健全惩治和预防腐败体系的重要环节，以廉政文化“五进”为抓手，广泛开展廉政文化创建活动，推进了省直机关党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。