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心不老的“老师傅”——记武鸣县局(营销部)客户经理罗敏才
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2015年第10期40-41,共2页
罗敏才,武鸣县烟草专卖局(营销部)客户经理,今年52岁,头发不多还白了一半,有些胖。他豪爽、健谈,常常朗朗地笑,笑的时候眼睛总眯成了一条线。他带出过很多个徒弟,虽然年龄大,但是个心不老的"老师傅"。老顽童说罗敏才是"... 罗敏才,武鸣县烟草专卖局(营销部)客户经理,今年52岁,头发不多还白了一半,有些胖。他豪爽、健谈,常常朗朗地笑,笑的时候眼睛总眯成了一条线。他带出过很多个徒弟,虽然年龄大,但是个心不老的"老师傅"。老顽童说罗敏才是"老顽童",似乎有些不妥。虽然他头发有些白,但不算"老"。 展开更多
关键词 一条线 老顽童 电脑通 营户 罗带 营销重点 宁武镇 终端建设 月利润 网上办公
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服务,在平凡中接力和传递——记广西烟草商业2013年度优秀员工、南宁市局(公司)物流中心驾驶员钟乃栋
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2014年第10期33-34,共2页
"我18岁就到烟草公司工作,至今20年了,基本上都是在物流配送岗位上。我现在的工作很平凡、很普通,甚至有些单调,但我们作为行业的窗口,在保证安全无差错前提下,只有卷烟配送到位,服务态度好,才能树立起行业的良好形象。"南宁... "我18岁就到烟草公司工作,至今20年了,基本上都是在物流配送岗位上。我现在的工作很平凡、很普通,甚至有些单调,但我们作为行业的窗口,在保证安全无差错前提下,只有卷烟配送到位,服务态度好,才能树立起行业的良好形象。"南宁市烟草专卖局(公司)物流中心驾驶员钟乃栋淡淡的几句话,饱含着他沉甸甸的责任,也是他工作的真实写照。 展开更多
关键词 烟草商业 安全行车 高中文化 驾驶技能 市场信息 无差错 车辆维修 汽车管理 客户分布 营户
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三张照片的故事
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2012年第8期38-39,共2页
在档案室里查找资料时,看到了以前的一些照片。觉得其中三张照片很有特殊意义,说特殊,是因为这三张照片真实地记载了企业的过去,反映出南宁烟草发展的变迁,它们不需要太多的言语,就能把尘封的记忆打开,真实地再现当年的情景。第一张照... 在档案室里查找资料时,看到了以前的一些照片。觉得其中三张照片很有特殊意义,说特殊,是因为这三张照片真实地记载了企业的过去,反映出南宁烟草发展的变迁,它们不需要太多的言语,就能把尘封的记忆打开,真实地再现当年的情景。第一张照片的拍摄时间是1983年,是南宁烟草局(分公司)刚成立的那年,照片上是南宁烟草第一代职工毛沛宁在办公时的情境。当年的办公条件简陋,墙上到处打满钉子,各类表单布满四壁,账本堆在桌面上。 展开更多
关键词 第一张 拍摄时间 桌面上 订单组织 办公地址 岁月如梭 时光荏苒 边三轮摩托车 预制板结构 退休干部
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关于开展服务品牌建设的思考
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2010年第6期35-37,共3页
国家局张保振副局长曾指出:服务是商业企业的工作核心,打造服务品牌就是提升工作品质、打造工作品牌。根据区局(公司)企业文化建设规划,为了全面推进广西烟草商业企业文化建设,提升企业形象,提高企业管理水平,今年,广西烟草商业企业将... 国家局张保振副局长曾指出:服务是商业企业的工作核心,打造服务品牌就是提升工作品质、打造工作品牌。根据区局(公司)企业文化建设规划,为了全面推进广西烟草商业企业文化建设,提升企业形象,提高企业管理水平,今年,广西烟草商业企业将全力打造企业的服务品牌。现结合实际情况,就开展企业文化服务品牌建设工作谈一谈个人的一些思考。 展开更多
关键词 服务品牌建设 烟草商业企业 企业文化 企业形象 副局长 烟草企业 工作品质 工作核心 建设规划 企业
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企业文化在基层宣贯中面临的问题与对策
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2009年第6期37-39,共3页
一个企业,有了先进文化的引导,才能基业常青。"规范·共赢·和谐"山水之道的广西烟草商业企业文化,是与企业发展战略相适应的、具有鲜明特色和时代气息的企业文化体系,是广西烟草商业企业文化研究的重要成果,标志着... 一个企业,有了先进文化的引导,才能基业常青。"规范·共赢·和谐"山水之道的广西烟草商业企业文化,是与企业发展战略相适应的、具有鲜明特色和时代气息的企业文化体系,是广西烟草商业企业文化研究的重要成果,标志着广西烟草商业企业文化建设进入了一个新的阶段,更是各市局(公司)烟草基层企业开展企业文化建设的行动纲领和指南。 展开更多
关键词 企业文化 烟草商业企业 基层企业 烟草企业 企业发展战略 基业常青 贯中 行动纲领 乌兰浩特卷烟厂
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钦州市局学习实践活动试点工作进入“回头看”
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2009年第4期35-35,共1页
钦州市局(公司)作为自治区第二批深入学习实践科学发展观活动的试点单位,学习实践活动试点工作已告一段落。为巩固和扩大学习实践活动成果,进一步完善学习实践活动的长效机制,根据市学习实践办的要求。
关键词 党员干部 准确深刻 调研成果 人民群众 查漏 日至 检查报告
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南宁市局(公司)“两到位两实行”提升服务效能
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2014年第10期19-19,共1页
为解决关系群众切身利益、群众反映强烈的不正之风问题和联系服务群众"最后一公里"问题,近期,南宁市局(公司)采取"两到位两实行"的办法,不断提升服务效能。送证到位。为简化手续,方便歇业、注销、新办、变更等经营... 为解决关系群众切身利益、群众反映强烈的不正之风问题和联系服务群众"最后一公里"问题,近期,南宁市局(公司)采取"两到位两实行"的办法,不断提升服务效能。送证到位。为简化手续,方便歇业、注销、新办、变更等经营户办理业务,南宁市局(公司)实施了一系列便民、惠民举措。如:对农村和城市病患、伤残、孤寡的零售户,一律上门帮助收发材料,专卖人员还携带相机上门为零售户拍摄证件照片。 展开更多
关键词 服务效能 最后一公里 客户服务 响应时间
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钦州市局开展学习实践活动 整改落实“回头看”评议活动
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作者 陈家耿 《广西烟草》 2009年第7期36-36,共1页
近日,钦州市局(公司)开展学习实践科学发展观活动整改落实"回头看"评议活动。评议的形式是采取网上评议和召开座谈会相结合的方式。参评的内容有五个方面:一是应对当前经济形势保增长、保民生、保稳定、保良好发展的情况;二... 近日,钦州市局(公司)开展学习实践科学发展观活动整改落实"回头看"评议活动。评议的形式是采取网上评议和召开座谈会相结合的方式。参评的内容有五个方面:一是应对当前经济形势保增长、保民生、保稳定、保良好发展的情况;二是开展"党组织服务年"活动的情况;三是解决突出问题的情况; 展开更多
关键词 保民 党性修养
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广西烟草商业各市局采取措施推进企业文化建设
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作者 姜韬 陈冠昌 +4 位作者 曾春燕 黄仁美 玉智萌 陈海权 陈家耿 《广西烟草》 2009年第7期6-6,共1页
桂林局:桂林市局组织全体机关人员和县局(营销部)内训师总计100多人开展了企业文化理念体系培训工作。内容包括企业文化基础知识、内训师培训课程和企业文化理念体系。培训结束后,参训人员进行了宣贯满意度调查和企业文化测试。
关键词 企业文化 烟草商业 意度 烟草企业 文化基础知识 架构体系 文化落地 企业愿景 知行合一 行业文化
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广西烟草工商联合召开南宁全国网建现场会总结表彰大会
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作者 马励 陈家耿 +1 位作者 韦广敏 马励 《广西烟草》 2016年第12期28-29,共页
2016年12月14日,广西烟草工商联合召开南宁全国网建现场会总结表彰大会。自治区局(公司)副总经理席亮文、副局长叶青峰,广西中烟副总经理阮泽锋出席会议。会议充分肯定了现场会各项筹办工作,概括为'领导重视、工商齐心,组织严密、... 2016年12月14日,广西烟草工商联合召开南宁全国网建现场会总结表彰大会。自治区局(公司)副总经理席亮文、副局长叶青峰,广西中烟副总经理阮泽锋出席会议。会议充分肯定了现场会各项筹办工作,概括为'领导重视、工商齐心,组织严密、工作有序,队伍善战、效果满意',要求各单位(部门)深入学习,持续推进现代终端建设深入发展:一是要认真学习和弘扬南宁现场会精神。认真学习科学求实。 展开更多
全文增补中
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