美国顾客满意度指数在政府部门的实践与启示

本文介绍了美国顾客满意度指数的理论模型及其在政府部门和公共组织中的运用实践。本文对衡量和评价我国政府服务质量提供了有益的指导和借鉴,也有助于更好地促进政府公众满意度的改善。

我国智能电网发展现状与趋势

本文对主要国家智能电网给出的定义进行分析。从我国给出的定义,分析智能电网的特点,并从电源侧、电网侧、用户侧方面分析智能电网发展现状及趋势。

智能电网质量基础设施建设的现状、挑战和对策

本文通过对智能电网产业质量基础设施的重要组成部分——计量、标准、检验检测、认证认可等内容进行的问卷调查,分析国内外存在的差距,并提出相应的对策建议。

电子信息产业质量监管国际比较研究

本文介绍了全球与我国电子信息产业发展现状,分析了在质量监管方面我国与发达国家之间的差距,对我国下一步电子信息产业质量监管发展及政策的制定提出了建议。

智能电网领域质量技术基础国际比较研究

本文介绍了我国智能电网领域在标准、计量、检验检测等方面与发达国家之间的差距,对下一步智能电网领域质量技术基础的建设发展,及政策的制定具有借鉴意义。

电子信息产业质量基础设施国际比较研究——基于法律法规、战略规划、市场监管研究

本文介绍了电子信息产业的发展现状,并进行质量基础设施国际比较分析,对我国下一步电子信息产业质量基础设施的建设发展,及政策的制定具有借鉴意义。