更好发挥平台监督管理功能的四点设想

工商总局开发的全国12315互联网平台，开创了消费者投诉、举报工作“互联网＋”新时代。机构改革之后，基层市场监管机关，特别是所、分局一级，出现工作任务加重、维权力量弱化的趋势。

依据新《消法》查处装饰公司违法推送信息案例简析

【案情】 2014年5月20日，常熟工商局城北分局执法人员在对位于常熟市李闸路的某装饰工程有限公司进行检查时，发现该公司通过短信平台向楼盘业主群发短信作广告宣传，经批准后立案调查。

从年主题看消费维权事业发展

1997年，鉴于生产和流通领域制售假冒伪劣商品、欺诈消费者行为有增无减，国家工商总局、中国消费者协会在全国范围内开展了“讲诚信，反欺诈”年主题活动。自此，开启了中国消费维权历史上以“年主题”引导年度维权事业的发展历程。十数年来不同年主题的选择，展现出了我国在推动消费维权运动发展的不懈努力。

关于新《消法》新增行政责任的思考

新《消法》增加了不少行政责任的内容,反映了立法者加大对消费者合法权益保护力度的用意。加深对新增加行政责任内容的理解,对消费者维护合法权益、经营者加强经营管理、行政机关依法履职都有着重要而现实的意义。一、保护消费者个人信息安全责任新《消法》第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有个人信息依法得到保护权利的规定,这既是消费者权利,又是经营者义务,也是政府的行政责任。