数字产业制造企业数字化转型路径——基于亨通集团的案例研究

数字产业又称数字经济核心产业是数字经济发展的基础,数字产业中制造企业的数字化转型直接决定了数字经济的发展进程和质量.区别于数字产业中数字原生企业,数字制造企业面临着从信息通讯技术向新一代数字技术转型带来的冲击.然而,现有的数字化转型研究大多关注传统行业,对数字制造企业数字化转型路径关注较少.本研究对我国数字产业的龙头制造企业亨通集团三十年的转型实践进行跨阶段纵向案例研究,提炼出数字制造企业的数字化转型路径.研究发现:1)企业家前瞻型市场导向是数字制造企业转型的驱动力,包括市场潜在需求洞察、政策机遇感知和市场潜在威胁预判三个维度.2)在企业家前瞻型市场导向的引领下,数字制造企业运用经营客户的思维,按照企业成长阶段形成了两条技术创新和产业链延伸/整合的转型路径:企业成长初期的“企业家前瞻型市场导向—资源拼凑—应用性技术创新—产业链延伸”的动态循环过程和成长成熟期的“企业家前瞻型市场导向—资源整合—探索性技术创新—产业链垂直/水平整合”的动态循环过程.本文研究结论对于数字制造企业数字化转型的内在规律及其运营实践具有重要的理论和实践价值.

我国数字经济发展前景广阔

当前,以数据为关键要素的数字经济正成为推动全球经济发展的新动能,世界各国尤其是发达国家竞相将数字经济作为抢抓新一轮科技革命和产业变革新机遇、构建国家竞争新优势的战略重点。党的十八大以来,党中央、国务院高度重视数字经济发展,习近平总书记强调要“做大做强数字经济”。“十四五”规划和2035年远景目标纲要将“加快数字化发展建设数字中国”单列成篇,将“打造数字经济新优势”单列一章,要求“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎”。

企业数字化转型和管理:研究框架与展望

随着新兴数字技术的发展,人类社会迎来了数字时代,基于工业时代发展而来的企业管理理论与方法正受到极大挑战.企业数字化转型与管理领域的研究,旨在建立数字时代企业管理学的新理论体系,形成一整套基于中国情境的数字化转型与管理的基本理论与方法.这不仅是面向数字时代管理学前沿研究的重大领域,也是支撑我国数字经济发展战略需求的重大实践课题.本文在科学界定相关概念的基础上,对相关领域的发展实践和学术研究进行了综合性的概述,提出了企业数字化转型与管理研究领域的七大重要研究方向,为今后的学术研究提供方向性指导.

大数据背景下商务管理研究若干前沿课题

从商务管理在大数据背景下所面临的时代挑战出发,给出了社会化的价值创造、网络化的企业运作、实时化的市场洞察三个重要研究视角.同时,描述了社会化网络环境中的行为机理与社会资本结构、企业网络生态系统及其协同共生机制、大数据环境下的顾客洞察与市场营销策略、基于大数据的商业模式创新等研究方向,讨论了若干重要的研究课题.

社会化互联网时代的商业创新

经过二十多年的高速发展，我们已经全面进入社会化互联网时代。社会化互联网的内容主要基于用户的社会互动生成，而以门户网站为主的第一代互联网的内容则主要基于企业生成。我们生活工作中接触到的微博、微信等，内容都是基于用户的社会互动而生成的。而目前蓬勃兴起的移动互联网某种程度上也是社会化互联网的一种类型。各种移动应用或客户端就是最典型的用户生成内容，任何一个用户现在都可以针对某种需求开发出应用客户端，而传统的PC互联网时代这种应用程序大都由苹果或微软等企业自己开发。

移动渠道与PC渠道客户购买率与流失率差异

基于移动渠道的特征,拓展了客户关系管理领域具有代表性的BG/NBD模型。通过在模型中引入协变量,分析不同交叉购买行为下移动客户和传统线上客户在购买率和流失率上的差异。进一步,以2012~2014年京东商城19189名客户购买数据为分析单位,对拓展模型进行估计和分析。结果表明:移动客户的购买率显著高于传统线上客户的购买率,而且移动客户的流失率也显著低于传统线上客户的流失率。同时发现,交叉购买行为对上述关系具有显著的调节作用:在有交叉购买行为的情况下,移动客户与传统线上客户无论是在购买率还是流失率上的差异比没有交叉购买行为下的差异更显著。

基于全生命周期行为的会员等级体系对顾客购买行为的影响

基于京东商城的数据,采用准实验研究方法和断点回归设计,从因果推断的角度,发现顾客会员级别的提升能显著提高顾客购买行为,主要表现在顾客购买次数的显著提升。进一步,探索了这种效应的潜在影响机制,排除了高级别会员有更多的经济刺激或更高的身份认同的两种潜在解释;提出并验证了高级别会员有着更多全生命周期参与行为的解释。

人工智能对中国就业生态的影响

有学者预计,未来20年我国将有76%以上的就业岗位会遭受人工智能的冲击,如果仅考虑非农就业工人,这一比例也高达65%。人工智能等新兴数字技术对就业生态的影响既有积极也有消极的一面。一方面,人工智能将改变诸多传统行业的商业逻辑,带来大量新兴领域的就业机会,与此同时,人工智能技术将对现有部分职位起到良好的补充作用,促进了劳动生产率的提高;另一方面,数字技术的发展也将威胁到一些容易被机器取代的传统职位,例如对一些低端重复性劳动表现出替代的趋势。

人工智能时代人才培养的着力点及政策建议

对于中国这样长期依赖劳动密集型产业的人口大国来说,在人工智能时代,需要考虑不同地区的就业结构和产业特点,将教育和人才培养改革与当地的数字化转型方向相结合,在政府、企业和个人等层面制定切实可行的改革方案。

人工智能对中国经济社会发展的影响

近年来,随着信息技术的飞速发展,人工智能逐渐步入全方位商业化的阶段。由此,对人类社会的方方面面带来了不同程度的影响。为此,本刊选取了中国社会科学院数量经济与技术经济研究所助理研究员马晔风、清华大学经济管理学院党委书记兼副院长陈煜波、四川大学商学院助理教授吴邦刚等三位专家对人工智能方面的研究,将分三期展示其对我国经济社会、就业以及人才培养方面的影响。

供应链管理理论与方法

进入九十年代以来，供应链管理成为增强企业竞争力最重要方法之一。本文介绍了供应链管理的基本思想，说明了供应链管理产生的理论与现实背景，介绍了实施供应链管理的基本过程，分析了为辅助供应链管理的模型，并说明了供应链管理对我国企业管理的借鉴作用。

卷首语

经过改革开放四十多年以来的高速增长,我国经济正在全面转型,并进入高质量发展的新阶段,加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。党的二十大报告指出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,要坚持以推动高质量发展为主题,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来。作为连接供给与需求消费行为的关键环节,市场营销必然在推动我国经济转型的过程中扮演重要的角色。

创刊词

在国家自然科学基金委员会管理科学部的大力支持下, 在学术共同体的协同努力下, 由清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院和中国高等院校市场学研究会作为学术指导单位、人民邮电出版社有限公司作为出版单位的国内第一本市场营销学领域的学术期刊《营销科学学报》于2021年7月正式创刊.《营销科学学报》是市场营销学领域的综合性学术刊物, 覆盖市场营销学的所有领域以及市场营销学与其他学科的交叉领域, 致力于发表高质量、原创性、思想引领的中文论文.

经济数字化转型的中国视野

'一带一路'沿线各国在经济数字化转型的过程中,可以从中国转型的历程中借鉴经验,实现共同获益当前,'一带一路'沿线各国和中国一样,都是新兴市场。和中国一样,这些国家和席卷全球的数字化浪潮交汇在一起,正在共同进行一场宏大的实践。那么,在新兴市场经济数字化转型的过程中,是否能够从中国的经济数字化转型的历程中借鉴经验,实现共同获益?中国的经济数字化转型过程中,又带来了哪些机遇和挑战?以下是笔者初步的研究结果。

国内外重点城市数字技能竞争力比较研究

新一轮科技革命和产业变革浪潮下,数字技能的重要性日益凸显。发展数字技能不仅能帮助人们更好地适应数字化变革,也是国家和地区打造数字经济竞争力的关键。本研究基于领英平台的人才大数据,对全球重点城市的劳动力数字技能发展现状进行深入分析,并以国外城市为参照,比较分析我国数字技能的优势和差距。研究发现,我国数字技能的行业渗透性和技能多样性偏低,数字技能结构偏向于基础性数字技能。从技能竞争力来看,我国数字技能优势主要体现在人工智能、机器人两大颠覆性技术领域。为了更好地推动数字经济发展,未来应将数字技能培养纳入国家经济发展长期战略,建立政府、教育机构、企业和劳动者等多方参与的数字技能长效培养机制。

数字人才--中国经济数字化转型的核心驱动力

字经济存全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛，数字技术与传统产业的深度融合释放出巨大能量，成为引领经济发展的强劲动力。根据中国信息化百人会的测算，2016年中国数字经济规模达到3．8万亿美元，GDP占比达到30％，是2012年的两倍。其中信息通信技术（ICT）产业本身的贡献占26％，ICT与其他产业融合创造的贡献占74％。

大力发展数字经济

2020年底召开的中央经济工作会议指出:"要大力发展数字经济"。近年来,以大数据、人工智能为代表的新一代信息技术迅猛发展,数字经济已成为引领全球经济社会变革、推动我国经济高质量发展的重要引擎。农业经济和工业经济以土地、劳动力、资本为关键生产要素,数字经济则以数据为关键生产要素。党的十九届四中全会《决定》首次增列数据作为生产要素,党的十九届五中全会《建议》进一步提出推进数据要素市场化改革、加快数字化发展。这为我国数字经济发展指明了方向、注入了动力。

我国数字经济发展前景广阔

"十四五"规划和2035年远景目标纲要将"加快数字化发展,建设数字中国"单列成篇,将"打造数字经济新优势"单列一章,要求"充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎"。这为我国数字经济发展指明了方向。

数字人才与管理教育

2023年9月27日,在重庆顺利举行的“中国管理50人”2023年秋季论坛上,清华大学陈煜波教授在会议上发表了题为“数字人才与管理教育”的演讲。陈煜波教授围绕数字人才、数字技能与管理教育三方面进行展开。以下内容整理自现场演讲,有删节。

市场营销与服务科学

市场营销是企业为顾客创造、沟通以及传递价值并以有利于组织及其利益相关者的方式管理顾客关系的一套流程、活动和组织职能。市场营销学科于20世纪初期产生于美国,其研究对象是以满足顾客需求、创造顾客满意为中心的企业市场营销活动过程及其规律。