带货主播行为对大学生冲动性消费的影响:感知交互性的多重中介作用

作为社交媒介生态中的电子商务新模式,直播带货对生产、生活与消费有显著影响。与传统网购的垂直性浏览购物体验相比,直播间观众与带货主播具有高度互动性。大学生观看直播易受主播影响发生购买行为,而后又自责、后悔等,即冲动性消费。本文以SOR理论为框架,结合符号学及感知交互性相关原理,对典型带货直播场景的互动行为进行观察与分析,对大学生展开问卷调查;研究发现:带货主播的语言符号与非语言符号对大学生冲动性消费无直接影响,而感知交互性在两者之间起多重中介作用。