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消费罪恶感:维度、过程及实证研究前沿探析 被引量:1
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作者 白琳 陈晨 陈绘雯 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第10期1818-1829,共12页
消费罪恶感是消费者因购买行为违反社会规范或个人价值观所产生的负面情绪,它是一柄双刃剑,企业或营销者运用不当会降低消费者再购意愿和顾客忠诚,运用得当则可通过广告情感诉求实现营销目的。从消费罪恶感的理论基础:情绪维度、发生时... 消费罪恶感是消费者因购买行为违反社会规范或个人价值观所产生的负面情绪,它是一柄双刃剑,企业或营销者运用不当会降低消费者再购意愿和顾客忠诚,运用得当则可通过广告情感诉求实现营销目的。从消费罪恶感的理论基础:情绪维度、发生时机和类型出发,解析了消费罪恶感从引发到消弭的整个过程,最后介绍了消费罪恶感的影响因素、适用情境、混合情绪等相关实证研究。未来研究方向应对虚拟环境下消费罪恶感、罪恶感强度、调节变量和实证研究方法等做进一步的完善和拓展。 展开更多
关键词 消费罪恶感 情绪维度 影响因素 适应情境 广告诉求
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罪恶感诉求与产品类型对善因营销的影响 被引量:1
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作者 白琳 陈绘雯 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2015年第4期128-133,共6页
本文以企业积极开展善因营销活动、承担社会责任的营销行为为研究对象,通过设计不同实验组对罪恶感诉求及产品类型对善因营销效果影响机理进行实证检验。研究发现强调罪恶感诉求的营销效果更为显著,而且罪恶感诉求与产品类型具有显著交... 本文以企业积极开展善因营销活动、承担社会责任的营销行为为研究对象,通过设计不同实验组对罪恶感诉求及产品类型对善因营销效果影响机理进行实证检验。研究发现强调罪恶感诉求的营销效果更为显著,而且罪恶感诉求与产品类型具有显著交互作用;在善因营销活动中推广不同类型的产品,需匹配适宜的罪恶感诉求方式;当产品类型为实用型时,强调罪恶感诉求方式能收获更好的营销效果;当产品类型为享乐型时,不强调罪恶感诉求的营销方式更佳。 展开更多
关键词 罪恶感诉求 消费罪恶感 善因营销 产品属性 购买意愿
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我国企业善因营销实施策略分析 被引量:1
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作者 陈绘雯 白琳 《现代商贸工业》 2013年第7期28-29,共2页
近年来,在市场竞争和社会责任的双重压力下,善因营销作为一个崭新的营销策略,越来越受到企业的青睐和重视。在回顾善因营销概念的基础上分析了我国企业在实施中出现的问题,并进行了原因分析,最后提出企业开展善因营销的相关建议。
关键词 善因营销 营销意义 原因分析 实施策略
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消费罪恶感诉求前沿探析
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作者 白琳 陈绘雯 《珞珈管理评论》 2015年第1期166-178,共13页
消费罪恶感是消费者因购买行为违反社会规范或个人价值观所产生的负面情绪,常被用于广告情感诉求以影响顾客购买行为和态度。但罪恶感诉求是一柄双刃剑,合理运用需了解其影响因素和适用条件。结合当前最新研究进展,本文首先梳理了消费... 消费罪恶感是消费者因购买行为违反社会规范或个人价值观所产生的负面情绪,常被用于广告情感诉求以影响顾客购买行为和态度。但罪恶感诉求是一柄双刃剑,合理运用需了解其影响因素和适用条件。结合当前最新研究进展,本文首先梳理了消费罪恶感的情绪维度,其次阐述了罪恶感诉求的影响因素,然后介绍了罪恶感诉求的适用条件和情境,最后解析了罪恶感和其他情绪诉求在广告中的综合应用,并指出未来研究方向。 展开更多
关键词 消费罪恶感 罪恶感诉求 适用条件 影响因素
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