用发展的观点处理群众信访问题

信访工作同人民群众联系最密切、最直接,是体察民情的"寒暑表",检验政策的"调节器",发扬民主的重要窗口.信访工作做得好不好、群众满意不满意,最能真实地反映出我们实践"三个代表"重要思想的水平,最能体现维护好、发展好最广大人民的根本利益.党的十六大报告中指出:"完成改革和发展的繁重任务,必须保持长期和谐稳定的社会环境.