“三位一体”的优质护理在急诊科的应用研究

研究分析以“服务心态转变、服务技能提升、服务便利加强”为内容的三位一体优质护理对提高急诊科护理质量的效果。方法:对100例急诊患者的临床护理效果进行回顾性分析、评估和总结。结果:通过优质护理实施前后的护理质量评价,三位一体优质护理活动实施后护理满意度明显高于实施前,护理质量明显提高。结论:秉承以患者为中心的心态、掌握熟练的急诊护理技能和提供便利便捷的帮助,这三者构成环境条件有限情况下急诊科优质护理的核心内容,可以有效提高急诊科的护理质量。