基于三级公立医院绩效考核的医院运营管理改进实践与思考

公立医院绩效考核是推动医院高质量发展、强化内涵建设、深化医改政策落地的重要抓手。以湖北省某大型三甲公立医院为例,阐述该院在三级公立医院绩效考核背景下结合国家政策导向与医院管理目标采取一系列运营管理改进措施,医院医疗服务能力、运营效率、员工积极性、患者满意度均得以有效改善。同时,针对公立医院绩效考核背景下医院运营管理提出思考与建议。

公立医院专科经营助理模式的现实困境与路径探讨

专科经营助理承担监测、沟通、评价、建议等职责,专科经营助理制度是适应现代医院发展需要的重要举措。为破解当前专科经营助理模式的重数字轻管理、重指令轻互动、重局部轻全局、重形式轻落实等困境,从数字化管理融入实务、控制关键节点提升质效、建立多维度运营分析报告体系、树立战略管理意识、落实闭环管理等方面,提出了专科经营助理模式的实施路径。认为公立医院在推行专科经营助理模式的过程中,数据治理是基础,学科群管理是方向,人才培养是关键。

某大型公立医院运营管理模式与实践路径

高质量发展系列文件的出台标志着公立医院进入新发展周期,亟需从规模扩张型转向质量效益型,而精细化运营管理是其重要支撑。湖北省某大型三甲综合医院通过管理机制创新、精细调研分析、绩效模式优化、专项重点改进等方式开展了一系列运营管理创新举措,医院关键指标持续向好。本文介绍了该院运营管理模式与具体实施路径,为大型公立医院运营管理工作提供参考。

公立医院内部运营管理调查研究——以45家公立医院为例

为明确公立医院内部运营管理工作开展现状及存在问题,本研究对全国45家公立医院进行问卷调查,选取医院运营管理基础设置的主要维度,从精细化管理工作实施情况入手,运用描述性统计方法对结果进行分析,旨在为进一步深化医院内部精细化运营管理工作提出建议。研究得出,运营管理基础组织架构与制度建设尚未完善,运营管理基本职能开展还不充分,现有信息系统尚不能满足精细化运营管理需求;在此基础上提出构建多层级联动的运营管理组织体系、建立运营管理全方位长效保障、搭建一体化运营数据管理平台。

基于IPE的医院行政管理人员绩效评价实施路径

合理的绩效考核方法能够引导医院行政管理人员行为,最大限度激发其积极性,而行政管理人员因其工作性质,工作量、工作难度难以量化及评估,故在绩效改革过程中存在很大难度。岗位价值评估(International Position Evaluation,IPE)是用于量化岗位价值的方法。以某公立医院为例,介绍基于IPE的行政管理人员绩效评价体系的实施情况,并探讨了实践中存在的难点及对策。

医院临床科室运营管理综合能力评价体系的构建

目的建立一套科学、有效的医院临床科室运营管理综合能力评价体系。方法文献研究与专家咨询相结合,确定医院临床科室运营管理评价体系,并采用百分权重法设定各指标权重,最后将某医院2018年相关数据代入实证。结果初步构建出医院临床科室运营管理指标体系,分为医疗技术能力、影响力与发展力、综合运营效率和运营成本效益4个维度,各维度下设若干评价指标和相应权重。4个维度总分为1000分,综合运营效率和运营成本效益分值均为300分,另外2个维度分值分别为250分和150分,并根据手术科室和非手术科室设置二级指标权重。利用该体系评价湖北省某三甲医院,最终评价结果基本与医院临床科室发展的实际情况相符。结论构建了一个切实可行的医院临床科室运营管理综合能力评价体系,对于提高临床科室运营管理水平、促进学科发展具有一定的理论指导意义。

新医改背景下公立医院专科经营助理运营管理探索

目的探讨在公立医院综合改革全面推开这样严峻的形势下,作为医疗改革主体之一的医院,如何从跑马圈地的粗放式发展模式转变为内涵式集约化发展模式。方法介绍了某公立医院专科经营助理岗位的职责安排、制度设计,并通过案例详解专科经营助理工作开展的方式方法。结果通过该院精细化管理获得的成效,证明专科经营助理是将精细化管理落实到科室,保证医院、科室运营效率有效提升的岗位设置。结论为医院探索精细化改革道路提供了一定参考与借鉴。

新冠肺炎疫情防控背景下医院运营管理模式探讨

从资源配置、流程优化、成本管控、绩效管理等4个方面介绍了新冠肺炎疫情期间某公立医院“1+3”模式运营管理经验。提出如下建议:合理布局空间,保障医疗救治需求;以项目为抓手,落实问题清单并追踪解决;做好成本管控,应对DRG付费挑战;平衡效益与效率,保障医务人员待遇等。

基于因子分析法的公立医院运营绩效评价

[目的]对全国公立医院运营绩效进行评价,比较不同地区运营绩效差异,为提升公立医院的运营能力及服务能力提供参考。[方法]基于因子分析法建立医院运营绩效评价模型,对2015年《中国卫生统计年鉴》中各地区公立医院运营数据进行评价、比较分析。[结果]通过因子分析法得出4个主因子,即业务量、考核指标、运行效率和经济效益,它们的方差贡献率分别为25.29%、19.87%、19.49%和18.09%;公立医院运营绩效得分位居前五位的省份是广东、浙江、北京、上海、四川,运营绩效得分分别为0.934、0.723、0.697、0.644、0.586;位居末五位的省份是海南、陕西、内蒙古、青海、西藏,运营绩效得分分别为-0.551、-0.554、-0.714、-0.830、-1.322。[结论]东部、中部地区公立医院运营绩效状况相对较好,不同地区医院在运营能力及效率上均存在显著差异。

美国高校社会工作专业硕士人才培养模式研究——以韦恩州立大学为例

美国的社会工作专业硕士人才培养经过长期发展,已形成了较完善的体系。本文以美国韦恩州立大学社会工作硕士的培养模式为例,介绍了其培养目标、课程体系与实习过程。结合我国社会工作实际需求的社会背景,认为有必要借鉴其经验推进我国的社会工作硕士教育。

新冠肺炎疫情防控中临时党组织如何发挥战斗堡垒作用——以东西湖方舱医院为例

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,是贯彻落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。本次新型冠状病毒性肺炎疫情发生后,各级临时党组织在带领广大党员干部打赢疫情防控阻击战中发挥了重要作用。本文以东西湖方舱医院为例,总结在新冠肺炎疫情防控工作中方舱医院临时党组织的创新实践、经验及成效,以期为应对重大突发事件中临时党组织如何充分发挥战斗堡垒作用提供借鉴及参考。