护理风险管理在外科护理管理中的应用探索

目的探讨外科护理管理中采取护理风险管理的实际效果。方法选取2020年11月—2021年11月枝江市中医医院14名外科护理人员,通过随机数表法进行分组,每组7名。对照组接受常规管理,观察组接受护理风险管理,对比两组管理效果。结果观察组护患纠纷率、风险事件发生率、投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者安全事故发生率为8.0%,低于对照组的24.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理服务质量整体评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组管理满意度为100.0%,高于对照组的71.4%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组在压力性损伤、非计划性拔管、窒息方面的安全知识掌握率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论外科护理管理中采取护理风险管理可降低安全事件发生,提高整体服务质量。