新媒体环境下企业应对危机的公关传播策略

随着传播手段和方式不断延展,以互联网为代表的新媒体作为全新的信息传播途径和传播平台,具有形象性、广泛性、互动性等特征。在新媒体环境下,企业组织在应对危机到来时要认清事件发展趋势,对现代传播方式新的特征有客观的认识和有效地把握,不但要确立一般性危机公关策略,更要树立长久的企业公关意识,采取积极的应对策略。