上海市家庭病床服务供给现状调查研究

目的:分析上海市家庭病床服务的供给现状和存在的问题,为家庭病床服务高质量发展提供参考。方法:采用定性、定量相结合的研究方法,选取上海市城郊4个行政区的91家社区卫生服务机构,分析其2021年家庭病床服务床位、人力资源、服务项目相关情况。同时对44名家庭病床服务的供方和需方相关人员进行访谈,对10名专家进行咨询,分析上海市家庭病床开展现状和存在的问题。结果:上海市家庭病床服务网络较为完善,呈稳中向好态势。但服务中存在药物配送渠道不畅通、设备配置较基础、城郊人力资源配置不均、缺乏针对性的绩效考核制度、诊疗操作不规范、市场化发展不成规模等问题。结论:上海市家庭病床服务需加强人力、物力、信息系统建设,激发医护人员提供服务的动力,并给予社会办医疗机构更多政策支持,以鼓励其提供家庭病床服务。

上海市开展家庭病床服务SWOT分析

目的:综合分析上海市家庭病床服务的发展现状并提出针对性建议,为其他地区开展家庭病床服务提供参考和借鉴。方法:采用定性定量相结合的方法收集和分析资料,以SWOT分析为框架,探讨上海市开展家庭病床服务的内部优势与劣势,外部机遇与威胁。结果:上海市家庭病床服务的优势在于服务网络完善,质量控制管理完善,患者经济负担小、满意度高;劣势在于缺少诊疗规范,人力资源缺乏,针对医护人员的激励不足,未建立统一的信息化系统;机遇在于居民对服务的需求量大,政府政策支持;威胁在于对家庭病床服务的宣传不足,居民对家庭病床服务的质量要求高。结论:上海市开展家庭病床服务,应增强服务能力,加大人力资源投入,动员社会力量参与家庭病床服务,加快建立统一的信息系统,加大宣传力度,并争取更多的医保政策支持。