巧用失败者

在飞机制造业有这样一个故事。一位高级销售员因自己失误，给公司造成500万美元损失。第二天清晨，正当他准备辞职，以向领导谢罪时，经理把辞职信一撕两半，扔进垃圾箱，笑着对他说：“你在开玩笑吧?我们刚刚在你身上花了500万美元培训费，你不把它挣回来别想离开。”

商业化募捐

人力资源主管决定新员工的工资水平时，通常会参照其已有员工的工资标准，投资者决定出资多少时，通常也会比照类似的项目出资报告。

CEO新行规

首席执行官代表职业生涯的一个顶点，大公司的CEO位置更是让人羡慕。但是最近．有好多CEO日子不好过，包括几位明星CEO。

帮新经理点火

不管是企业内部重组，外部竞争加剧，还是技术升级，都是带来“失业”与“再就业”的利器。据美国劳工部统计，美国超过25％的工人一年内会更换一次工作。

虚胖策略

像宝洁、沃尔玛、戴尔和丰田这样的行业巨头，往那—站，谁敢欺负它们？无论是政府、供应商、媒体，谁有事不想着他们？

首席安全官

2004年圣诞节前，北爱尔兰北方银行两位管理者的亲人被绑架。几年前，赌城富翁史蒂夫的女儿被绑，最后，被父亲用145万美元赎回。同年，纽约市正装制造商温斯特遭绑架，被人塞在一个地洞里13天。

Google的人才库

在过去两年里，Google不愧为“天才磁场”，它把科技领域最优秀、最聪明的骨干吸引到自己的屋檐下，包括获奖的医师，互联网先驱，亚马逊第A9研究科室的骨干，微软中国研究院以李开复为首的研究团队，以及前任顶级Windows建筑师等。据说，这是Google两位创始人与公司首席执行官形成“三人执政”后，联合执行的一项人才战略。

从拳王到推销冠军

早晨，乔治·福尔曼(George Foreman)像往常沿着街区晨跑，与对面一队的学前班同学打了个照面，老师告诉孩子们，这位叔叔是1968年奥运会重量级拳击冠军。但孩子们争先恐后地喊道：“他是烧烤叔叔!”

三个男人与100亿美元

2004年，美国阿玛克公司(Aramark)不仅营业额首次突破100亿美元，而且荣登《财富》杂志“最受尊敬的企业”榜。历经三个男人的接力，一个当年四处售兜花生的小贩，实现一个不敢奢望的梦想。

山沟里走出酒店大王

万豪国际是世界上著名的酒店管理集团，如今拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业额近200亿美元。不仅入选《财富》全球500强，还拿过酒店行业几乎所有奖项。

汉威国际大事不糊涂

2001年7月，通用电气与汉威国际(Honeywell International)试图联姻，号称工业史上最大的并购案，不幸被欧盟官员驳回。此后，联合技术公司(United Technologies)也曾盯上这块香饽饽，但也未能吃下去。

陶氏化学屡败屡战

赫伯特·亨瑞·道(Herbert Henry Dow)是美国化学界最重要的代表人物之一，也是世界上为数不多的化学奇才兼商业天才，一生不仅拿过100多个专利，还在几起几落之后，成功创立陶氏化学(Dow ChemiCal Company)，并将公司打造成世界顶尖的化学巨头，跻身《财富》全球500强排行榜。

中国风险被过分高估

最近，《沃顿知识》刊登一篇访谈文章，采访德国著名化学公司德固赛（Degussa）主席费希特（Utz—Hellmuth Felcht）。在全球化的中国热中，费希特以他独到的眼光审视中国市场。同时，他还是我们审视自己的一面镜子。

甲壳虫原理

维珍集团主席理查德·布兰森（Richard Branson）坚持将“喜剧”灌输到任何新事业中，以其非凡的创造力，激励了数千员工。但他的超凡魅力不是谁都能学的。

十大新科技

半个世纪以来，飞机始终依靠地面雷达系统和几千双眼睛，在口授指示下起飞、着陆和换跑道。这套系统昂贵，增容困难，信号容易受到干扰。

请员工保密

身份窃取和网络犯罪不单是美国最担心的问题，全世界都在为此心惊胆战。公司的巨大资源一次次花费在与网络黑客和其他网络犯罪的斗争中。

会议新法则

19世纪末，意大利经济学家派拉图(Vilfredo Pareto)在统计土地所有权时发现，意大利当时80％的土地为20％的人所有，随后，他经过研究又发现很多事情都符合8—2规律，这就是著名的派拉图定律。

留住5％

据统计，高价值顾客占顾客总数5％，但这5％在企业总收入中却高达95%，而每保持5个高价值顾客，其成本等于挽救一个即将流失的顾客。

夏尔：我只想做CEO

在《福布斯》2004年行业最佳CEO排行中，安进公司(Amgen Inc．)首席执行官凯文·夏尔(Kevin W．Sharer)排名第二。