护患沟通流程对提高门诊输液患者满意度的作用

目的：探究护患沟通流程对提高门诊输液患者满意度的作用。方法：收集2013年1月至2014年1月我院98例门诊输液患者临床资料进行详细研究，将上述患者随机分为两组，49例对照组患者接受一般护理，49例研究组患者接受护患沟通流程管理。结果：研究组患者满意度（98．0％）显著高于对照组（69．4％），P〈0．05，具有差异统计学意义；研究组患者护理纠纷发生率（6．1％）显著低于对照组（14.3％），P〈0．05，具有差异统计学意义。结论：护患沟通流程对提高门诊输液患者满意度的作用显著，值得临床推广。

提高学生解答应用题的能力

应用题在小学数学教学中既是教学重点又是教学难点,它既要综合运用小学数学中的概念、性质、法则、公式等基础知识,又要培养学生分析、综合、判断、推理等数学能力。解应用题是一项复杂的思维活动,是诸多能力的综合应用,切实抓好应用题教学中能力的训练,是提高应用题教学质量的重要一环,也是提高学生解答应用题能力的关键。一、激发解题兴趣应用题在小学数学中占有很大的比例。