以顾客为关注焦点加强质量管理

企业要健康、稳定和持续的发展,就必须以顾客为关注焦点,加强质量管理。

综合性医院护士社会网络、工作满意度、工作绩效的关系研究

目的探讨护士工作满意度在社会网络和工作绩效间的中介效应。方法采用便利抽样法于2020年10—12月对某市综合性医院的300名护士为调查对象,应用社会网络调查问卷(本研究将社会网络划分为网络质量及关系强度两个维度)、工作满意度量表及工作绩效量表进行调查,采用SPSS 21.0和AMOS 22.0统计学软件进行数据分析。结果网络质量总分(7.025±2.087)分,关系强度总分(52.997±19.992)分,工作满意度总分(96.402±22.205)分,工作绩效总分(72.469±15.282)分。网络质量与工作满意度和工作绩效呈现正相关(r=0.629、0.600,P<0.001),关系强度与工作满意度和工作绩效呈现正相关(r=0.558、0.554,P<0.001),工作满意度和工作绩效正相关(r=0.690,P<0.001)。工作满意度在网络质量与工作绩效间存在中介效应,中介效应的效应值为0.181,效应占比为42.890%;工作满意度在关系强度与工作绩效间存在中介效应,中介效应的效应值为0.096,效应占比为38.095%。结论护士社会网络质量及关系强度水平亟待提高,工作满意度及工作绩效处于中等水平,护士工作满意度在网络质量、关系强度与工作绩效间存在部分中介效应。

对糖尿病低血糖患者应用综合护理的效果评价

目的:研究综合护理对糖尿病低血糖患者的影响效果.方法:在2016年10月至2017年19月间接受的糖尿病低血糖患者中抽取80例为对照实验对象,根据护理模式随机均分为对照组和研究组,实验变量为综合护理.实验最后分析不同变量基础上两者患者的护理效果和护理满意度.结果:研究组患者在护理效果和满意度指标比较上均高出对照组很多,差异有统计学意义(P<0.05).结论:综合护理应用于糖尿病低血糖患者护理工作中效果更加显著,患者低血糖症状得到改善,科室护理工作满意度得到提高,值得临床大力应用.

试论企业人才的培养和开发

叙述了我国目前企业存在的问题及培养人才的有效机制。

留置胸腔中心静脉导管在恶性胸水患者中应用的护理

目的：介绍胸腔留置中心静脉导管在恶性胸水患者中应用。方法：对40例晚期恶性肿瘤并发恶性胸水患者行胸腔留置导管，进行有针对性心理护理，加强饮食指导，加强病情观察，胸腔引流护理，准确使用抗生素和雾化防止肺部感染。结果：置管过程无意外发生，置管后均无发生穿刺点感染，导管脱落及堵塞，穿刺点渗液等并发症。