医院门诊收费业务流程优化方案的探索

从分析原有门急诊收费业务流程存在的弊端入手,坚持"以病人为中心"的理念,从患者的角度出发设计并实施了多元化挂号方案,提升挂号效率;医保卡与银联POS双卡捆绑,简化付费流程;使用电子申请单,优化就医流程;优化人力资源配置,提升工作效率等几种业务流程优化方案,以期为解决"看病难"顽疾,提升公立医院社会形象和服务品质提供一些思路和经验。

医院服务文化建设必须明确的相关内涵

从患者需求、医院发展需求、医改需求等3个方面阐述了医院服务文化建设的背景意义,进而深入探讨医院服务文化建设必须明确的相关内涵,以期为新医改背景下的医院服务文化建设研究提供借鉴。

分权制衡理论在医院财务内控中的应用

从历史的角度出发,就中西方历史上成功的"分权制衡"实践活动与理论发展,结合上海市某三甲医院财务部引入以"分权"思想为基础、"职能划分"为内控管理核心的创新实例进行分析,旨在为同行业及广大迫切需要建立财务内控管理系统的社会机构提供借鉴。

公立医院应收款管理创新与实践——基于上海X医院的案例

我国三甲综合医院承担着来自广大患者的医疗需求。每年住院人次创出新高,各类住院应收款管理中的问题也随之增多,如何优化住院应收款管理成为医院财务管理者的重要课题。本文分析了上海×医院建立的有效适用于住院应收款管理的控制体系,其通过加强内部控制及降本增效,基本实现了广大患者住院医疗需求与医院住院医疗应收款管理的双赢。在目前我国医疗改革持续推进的大背景下,加强和完善医院内部控制,充分发挥医院内部控制的作用,对帮助医院适应宏观环境和发展自身的能力显得尤为重要。

基于风险管理理论的二级库运作体系在医院现金管理中的应用

从公立医院风险管理中的现金管理风险角度,介绍样本公立医院现金管理中的实践经验,主要包括通过二级库运作,创新零币兑换方式,设计引入自助零币兑换机,缓解现金管理的高风险与实际高需求之间的矛盾冲突。

会计制度衔接中县级公立医院会计核算系统建设的经验总结

执行好新政府会计制度,有利于县级公立医院财务管理工作跟上医院发展步伐。文章介绍了样本县级公立医院在新旧会计制度制度衔接过程中,通过借助会计核算系统建设推进相关工作的实践经验,以供参考。