做好设计回访 完善设计服务

近年来,通过质量保证体系的建立和勘察设计市场的规范化管理,质量意识和服务意识得到了明显的增强。各勘察设计单位逐步落实了全面质量管理,实行了有效的项目经营制度,树立了以优良的设计质量和完善的设计服务来迎接市场竞争的观念。但是,由于种种原因,质量意识和服务意识没能真正贯穿勘察设计全过程。一般更注重前期设计作业阶段的合同履约,而对后期服务普遍比较放松,其中比较明显的是设计回访没有得到足够的重视,往往流于形式,有的甚至根本不做。

中小型勘察设计单位经营管理中应处理好的三个方面

中小型勘察设计单位数量大,分布广,在经济建设中发挥着重要的作用,已取得较丰硕的成果,并在实践中逐步发展壮大。面临当前社会经济形势,对其经营管理的要求越来越高,应注意结合自身特点,处理好以下几个方面问题。 1 专业科室的设置 在实行经济技术承包制中为了便于划分承包核算单位,促进内部竞争机制的建立,许多单位效仿大中型勘察设计单位采取设置“综合科室”的方法,即设置若干个专业技术人员配备相对齐全、基本能独立完成单项工程的综合科室。