虹口区人大邀请专家参与信访接待

虹口区人大常委会从2004年起尝试邀请心理专家参与信访接待，取得较好效果。在信访接待工作中，针对个别信访人因心理障碍重复上访，妨碍信访秩序，采取了这一新举措。如信访人潘某怀疑遭人谋害，上访30多次要求解决，影响信访秩序。经过专家直接观察和提问，认为潘某表现具有典型的精神妄想特征，有必要告知家属进行精神鉴定。在社区的关心下，家属陪同潘某到市司法鉴定机构进行了精神鉴定，鉴定结果为精神分裂症。潘某人院治疗后病情得到明显缓和。

虹口区人大常委会建立信访联系会制度

虹口区人大常委会为了加大信访处理力度，畅通信访渠道，日前与区政府、区法院、区检察院的信访部门建立了工作联系制度，规定信访联系会由区人大常委会办公室负责联系召开，“一府两院”信访部门负责人参加，每半年召开一至二次，分析有关信访情况，依法维护公民合法权益。

虹口区制定全国人大信访交办件办理办法

虹口区十三届人大常委会第49次主任会议通过了《上海市虹口区人大常委会关于办理全国人大信访交办件（试行）办法》，以进一步规范全国人大信访交办伯的办理程序，提高办理水平，切实协助市人大常委会做好该项工作，努力把信访矛盾化解在基层。

虹口区：做好信访交办件办理工作

截止2006年9月底，今年虹口区人大常委会共受理全国人大信访交办件79件，办理完毕并上报市人大信访办66件，13件正在办理中，无1件退回。虹口区人大常委会主任从三方面认真做好交办件办理工作。

不断实践探索把人大信访工作与监督工作紧密结合起来

信访是人民群众行使民主权利的一种有效方式,而人大信访工作就是实现这种民主权利的一个重要渠道,也是人大及其常委会对"一府两院"及其工作人员进行监督的重要手段.

代表反映民情民意 政府为民办好实事——虹口区政府约见代表听取办理工作意见

在今年召开的虹口区人代会上，针对政府工作报告中提出的“十五”期间把虹口区建设成为繁荣的商贸区、舒适文明的居住区、先进优质的文教区、与国际大都市相适应的有活力和特色的现代化城区的奋斗目标，区人大代表叶锋等提出了“采取有力措施。