浅谈企业物流客户服务管理

随着科学技术的进步和经济的不断发展,物流市场的竞争开始加剧,特别是随着网络技术的发展,企业间的竞争已突破了地域的限制,竞争的中心逐步转移为物流客户服务的竞争。企业物流客户服务已经成为一种经营理念,重视和完善客户服务已经成为物流企业确保拥有立于市场不败的核心竞争力的重要组成部分。本文首先介绍了物流服务的概念、内容及其特性,指出了物流服务对于企业的重要性,在此基础上,通过分析企业物流客户服务存在的问题,提出了物流客户服务水平提升的途径,从而促进物流客户服务的更进一步的发展。

浅谈中等职业教育现状与改革途径

面对中等职业教育的现状,从专业设置、课程体系设置、建立＂双师型＂教师队伍、培养＂双证书＂学生、校企联合办学等方面提出改革途径,为中等职业教育又好又快发展提供动力。

浅谈施工项目成本控制的原则和有效途径

施工项目成本控制的原则包括全面控制、开源与节流相结合、目标管理、节约以及责权、利相结合的原则;有效途径有控制工程的直接成本(材料成本、人工费、机械费),降低间接成本、质量成本和工期成本,此外,增加预算收入也是施工项目成本控制的途径之一。质量优、工期短、成本低是企业获得经济效益的关键;因此,施工项目成本控制对建筑施工企业具有重要意义。