老年群体智慧医疗服务使用的影响因素研究

数字化健康城区建设大背景下,基于老年群体使用意愿完善智慧医疗服务“适老化”,是推进老年友善医院建设的有力支撑和重要落脚点。本研究通过对上海345名60岁以上老年人进行问卷调查,运用SPSS软件进行描述性统计和相关分析,结果显示感知易用性、感知有用性、积极老龄化等6个维度潜在变量与老年群体智慧医疗服务使用意愿呈相关关系。同时在TAM模型基础上,探讨了积极老龄化、社会支持以及技术焦虑对老年群体智慧医疗服务使用意愿的具体影响路径,从打破技术使用心理屏障、降低技术使用门槛、完善医疗服务适老功能以及强化智慧医疗服务使用教育四个方面提出对策性建议,旨在进一步提高医院的服务效率、改善患者的就医体验,帮助老年群体更好地享受智慧医疗的便利。

新媒体时代公立医院宣传工作创新实践

随着新媒体时代的到来,医院宣传工作面临新的挑战。本文通过问卷调查、实地访谈等方法,针对患者对医院宣传工作的需求开展调查,并结合医院目前的宣传工作现状,提出在新媒体时代公立医院宣传工作的创新实践思路,助力公立医院更好发挥公益效应,切实为百姓健康服务。

加强公立医院医务人员人文关怀的实践探索

目的了解医务人员在实际工作中面临的心理困惑与需求,结合实际探讨人文关怀实施的途径,促进人文医院建设。方法对上海健康医学院附属嘉定区中心医院医务职工,采用随机抽样的方式发放调查问卷。问卷围绕职工思想状态的影响因素、压力状况等6方面内容开展需求调研,并进行分析。结果在职工对于医院提供人文关怀的需求上,通过多选方式调查,占前三位的分别是提升福利薪酬待遇占83.25%,减轻工作压力占76.81%,提升职业荣誉感占70.23%。结论医院要建立科学合理的绩效考核和薪酬分配体系,搭建医务青年专业化、职业化发展平台,落实人性化、多元化的人文关怀举措,发挥医院文化对职工价值观的引领作用。