C2C网上交易中第三方标志的有效性研究

为了减少信息不对称带来的问题,C2C网上交易平台推出了第三方标志。本文抓取淘宝网上小米5手机的在线交易数据,采用eviews6.0的probit回归方法进行实证分析。结果表明,货到付款对产品成交概率有显著的正向影响;在信誉积分的作用下,金牌卖家和蚂蚁花呗对产品成交概率也有显著的正向影响。对于这3个能有效发挥作用的标志,本文建议C2C网上交易平台提高为卖家服务的质量,加大对它们的宣传力度。

基于PTMP模型的质量哲学解读

本文构建了基于目的、基本原则、方法和工具四要素的质量哲学描述PTMP模型,并利用该模型对目前世界上应用较为广泛的全面质量管理、ISO 9000族标准、美国卓越绩效模式以及精益生产等质量哲学进行了解读和比较分析,以期为企业质量管理实践提供借鉴。