从吕坤的读书箴言说起

书籍,是人类进步的阶梯,是人类认识世界和改造世界的重要工具。中国有句成语叫＂开卷有益＂,是不是果真如此呢？我看不尽然,不同类型的书对人的成长起到的作用是不同的,有的书甚至会起反作用。

吉林省推进窗口单位改进作风

吉林省人社系统开展窗口单位改进作风专项行动以来,全省各地人力资源和社会保障部门高度重视,及时动员部署,稳步推进落实自查自纠、征求意见建议、明察暗访和典型案例报送等工作,高标准完成窗口状况大调查、服务规范大清理、作风纪律大整顿、文明用语大规范、岗位技能大培训、窗口问题大整改六大活动取得明显成效,窗口建设水平得到全面提升。

改进作风 提升素质 吉林省人社厅召开窗口单位作风建设培训班

10月19日至22日，吉林省人社厅组织了全省人社系统窗口单位作风建设专题培训班。吉林省人社厅副厅长李宝君作了开班动员，驻吉林省人社厅纪检监察组组长刘仁武针对系统窗口单位党风廉政建设，作了题为“认清形势，明确任务，深入推进窗口单位党风廉政建设”的辅导报告。吉林省人社厅机关各处室、直属单位负责窗口工作的人员，各市州、县市区分管窗口工作的领导和处（科）室负责人近200名学员参加。培训期间，辽源市人社局、敦化市人社局、长春市医保局、白城市劳动人事争议仲裁院作了经验交流发言，8名处（室）负责人进行了专题授课；还组织了学习体会交流、专题研讨和实地参观等活动。

吉林省人社系统六大系列活动助推窗口作风建设

为扎实抓好窗口单位改进作风专项行动，吉林省人力资源和社会保障厅把窗口作风建设与党的群众路线教育实践活动高度契合，在全省人社系统推出窗口状况大调查、服务规范大清理、作风纪律大整顿、文明用语大规范、岗位技能大培训、窗口问题大整改6大系列活动，推进窗口作风建设全面深入开展。

辉南县医保局提升便民服务水平

吉林省辉南县医疗保险经办中心成立以来，全局上下齐心协力，分工合理、职责明确、集权与分权相结合、执行与监督相分离，既防范、化解了管理风险，又提高了经办工作效率。参保人员逐年增加，基金规模逐年扩大，医疗待遇水平不断提高，并建立了完整的信息化、标准化网络服务系统。实现了医疗、工伤和生育保险工作全面协调发展。

完善服务平台 创新服务方式 白山市浑江区人力资源市场不断提升服务能力

近年来，吉林省白山市浑江区人力资源市场始终坚持“以人为本、服务民生、创新发展”的理念，大力加强服务平台建设。不断完善服务制度，努力提升服务群众能力，创建优质服务窗口活动取得显著成效。2012年，吉林省白山市浑江区人力资源市场获得白山市“青年文明号”优质服务窗口荣誉称号。

倾情服务 争创一流 梅河口市社保局打造群众满意服务窗口

吉林省梅河口市社会医疗保险管理局承担着全市近31万人的医疗、工伤、生育保险业务管理以及48家定点医疗机构和定点零售药店医疗保险服务质量的管理工作。梅河口市社会医疗保险管理局始终坚持“服务群众、保障民生”理念，不断扩宽参保覆盖面。提高保障待遇水平，改进服务质量，切实解决百姓“看病贵”的难题．探索推行“一个窗口对外、

完善服务功能 拓宽服务领域 大安市康宁社区不断提升窗口服务水平

吉林省大安市康宁社区劳动保障服务站自2003年建立以来，坚持以服务群众为宗旨，以保障民生为己任。用“实、优、严、好”四字标准，持续加强窗口建设，不断完善服务功能，积极拓宽服务领域，切实提高服务水平，使基层平台服务群众的作用得以充分发挥和体现。今年以来，共接待办事群众3万余人次，群众满意率达到95％以上。先后获“省级充分就业社区”、“国家级充分就业社区”称号。

多渠道打造优质文明绿色窗口 记松原市人力资源市场窗口建设

近年来,吉林省松原市人力资源市场充分发挥人力资源市场的服务功能,创造性地开展工作,取得了较好的成效。三年来,累计接待各类用工单位15 000户次,求职登记4万余人,意向成交18 000人次,受到了社会的认可和群众的好评。法规制度搭建用工金桥几年来,按照公共职业介绍服务机构的要求,松原市人力资源市场认真履行公共服务职能,制定相关的工作规范,为广大用工单位和求职者提供一流的服务。

白山市12333窗口:百姓身边的政策专家

12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是人社部门与社会公众的沟通桥梁,如在社会保障政策方面有疑问,只要拨打12333服务电话,就能得到准确满意的答复,这已经成为白山市民的共识。白山市人力资源和社会保障12333电话咨询服务中心(以下简称“中心”)组建于2007年,组建后一直积极推进12333电话咨询服务机构实体化建设,建立严格的选拔录用机制,保证了咨询员队伍力量的充足。

构建“五型”窗口 真诚服务民生——记榆树市行政审批办窗口建设

吉林省榆树市人社局政务审批窗口是行使全市人社部门政务审批业务的综合性服务窗口。多年来坚持以服务民生为目标、不断提升窗口服务的综合能力，塑造了榆树市人社部门政务审批窗口“精准高效、阳光顺畅、清正廉洁、温馨和谐、文明靓丽”的美好形象。