营造良好的人才队伍建设环境探析

面对邮政企业发展的新要求 ,文章结合陕西省局的实际情况 ,阐述了“以人为本 ,创新观念 ,政策激励”的人才建设总体思路 ,并提出了重视人才交流 ,加强分层培训 。

邮政企业外部环境分析

以提高邮政企业竞争能力为目的，针对邮政企业与社会的政治、法律、经济、文化、技术、资源等方面的关系，着重对社会环境、行业结构、竞争者三个方面进行了深入的分析和研究；同时又就目前邮政企业现状，提出了改善企业环境、调整行业结构、促进邮政企业健康发展的具体思路。

搞好国有企业的关键是要有一支优秀的企业家队伍

改革开放十多年来,国有经济不断壮大,总体实力进一步增强。特别在十四大以来,按照建立现代企业制度的需求,国有企业改革进一步深化,改革力度加大,各项改革试点工作全面展开,国家对国有企业进行战略性调整和改组,实行抓大放小。在调整企业资产负债结构,推进兼并、破产、减轻企业社会负担,分流富余人员等方面,都取得了新进展,出现了一批有实力、有活力的大型企业集团。

总结经验教训 探索邮政通信设备发展道路

邮政通信设备从无到有,从简单到复杂,从试用到部分进入实用,经历了一个漫长曲折的过程。截止目前,除包裹、印刷品分拣,营业收寄、报刊捆扎、传输皮带机等设备进入实用阶段外,其它如除尘设备、信函分拣设备、较复杂的装卸机械等仍处于试制阶段。计算机虽被少数邮局开发应用于邮政管理、汇兑稽核、发行汇总要数等处,但设备的效率发挥得不够。由于邮政通信是实物传递,且邮件规格大小不一,业务种类和生产环节也多,业务制度繁杂。

业务宣传要发挥邮电优势

邮电经济属商品经济范畴,也处于激烈的市场竞争之中,加强邮电业务宣传对发展业务起着举足轻重的作用。在业务宣传时,我们要充分利用邮电优势并按照宣传效果的大小作一些分工,集中与分散相结合,争取事半功倍。笔者以为应注意以下几点: 1、邮电部要集中财力,对全国开办的各种新老业务,通过中央电视台广告节目进行长期性宣传。全国收看电视节目的人数约六亿,经常利用电视广告进行宣传,很快会使新业务家喻户晓,人人皆知。如果每天花一万元在中央电视台上播广告,一年的总费用可能并不比各省单独搞的花费大,但效果要好得多。宣传时可根据不同季节,不同的节日有所侧重,起到提示用户的作用。如在重要节日之前可宣传礼仪电报,在发行月前重点宣传报刊发行,在交通旺季宣传邮政快件、电报、电话等业务的优点,使用户用邮电业务代替长途旅行。在电视广告宣传的同时还可以利用发行量较大的报刊进行广告宣传,当然,印制宣传画和画报也是必不可少的,全国统一印制的效果要好成本也低。

陕西集邮业务可持续发展研究

以促进集邮业务可持续发展为目的,通过国家邮政局软科学立项研究,结合陕西省集邮业务现状,总结了集邮业务发展的几个阶段,审视了集邮业务面临的困难和处境,提出了勿忽视传统型集邮,适当引导投资型集邮,大力开发文化型集邮,推动商务型集邮等措施,从而使中国邮政的集邮业务真正步入良性发展之路。

用经济学观点分析邮政资费调整

1996年12月国家对邮政资费作了调整，每封平信的资费由0．20元提高到0．50元。少数用户对此产生了一些误解并提出批评。文章针对这些批评意见，用经济学的观点对邮政资费调整作了较详细的分析。指出一封平信的平均成本为0．86元，因而为使邮政部门具有自我积累、自我改造、自我发展的能力，必须按价值规律调整邮政资费。

求真务实抓发展 开拓创新谋富强 努力开创陕西邮政“二次创业”新局面

创业是什么？企业在激烈的市场竞争中，要想站稳脚跟，必须不断创新，提高经济运行质量，实现自我完善、自我积累、自我扩张、自我良性发展，创业是一种心态；是一种计划；是合适的人在合适的时候选择合适的事。任何一个企业的发展都经历着循序渐进不断创业的过程。

邮政投递服务的科学评价与管理

投递服务质量评价体系的酝酿与形成 投递网是邮政服务的末梢，是邮政业务发展的重要支撑。随着《邮政法》的实施和用户法律意识、维权意识的提升，社会各界对邮政投递服务质量提出了更高的标准、更严的要求。在实施投递网信息化建设之后，建立一整套科学合理的投递管理指标体系，加强报刊、商函、速递、普邮等投递服务的考评，真正提高投递质量和服务水平成为当务之急。

让三大板块的协同效应最大化

邮政三大板块独立运营后,邮政的和谐发展就取决于三大板块的合作协同。积极实现三大板块的联动发展,创造协同效应的最大化,才是邮政健康可持续发展的根本保证。

以优质服务推动邮政企业持续发展

在市场经济条件下，企业的竞争主要表现为服务的竞争，谁的服务好，谁的市场份额就会不断扩大。有调查显示，用户流失，十之七八是因为服务问题，而不是因为质量或者价格问题。服务关乎邮政企业的生死存亡，不断提升服务水平、下大力气改善服务质量，是各级邮政企业时时刻刻都不能放松的一项重要工作。搞好邮政服务要对用户的评价有清醒的认识长期以来，中国邮政以服务为宗旨，在推动国民经济发展、满足人民物质和文化生活需求方面发挥了其他行业和部门无法替代的独特作用，先后涌现出了王顺友、

论邮政和谐企业建设的五个必须

加快和谐社会建设，是全面贯彻落实科学发展观的必然要求。企业作为社会的一个细胞，不仅是物质财富的创造者，也是构建和谐社会的重要力量，承担着更多的社会责任。为此，加快和谐企业建设是邮政企业肩负的历史重任。