我院药物治疗管理门诊服务模式工作流程与成效

目的:介绍医院药物治疗管理(MTM)门诊服务模式工作流程,并对其实施效果进行分析,为进一步优化药物治疗管理服务提供参考。方法:医院从2019年7月开始开展药物治疗管理门诊服务,临床药师针对不同的患者制订个体化用药方案,并定期进行用药指导服务,选取2019年4-11月在医院药学门诊就诊的慢性病患者775例作为研究对象,并分别于第3、6、12个月对用药患者进行回访,比较患者用药不同阶段的药物不良反应发生率、用药依从性及生活质量评分。结果:临床药师对患者提供个体化的用药指导服务使得患者的用药依从性良好率及生活质量评分呈现逐渐升高的趋势(P<0.05),患者的药物不良反应发生率则呈现逐渐降低的趋势(P<0.05)。结论:医院已经基本建立了标准化的药物治疗管理门诊服务模式,为患者提供用药教育、咨询指导等一系列专业化服务,有效提高了患者的用药依从性和生活质量,降低了药物不良反应的发生,发挥了临床药师的专业特长。