省级政府一体化政务服务能力影响因素与优化路径——基于西部12个省份的定性比较分析

省级政府一体化政务服务能力关乎国家治理体系和治理能力现代化。研究选取西部12省区市作为样本作定性比较分析,探索各条件变量的组态路径对西部省级政府一体化政务服务能力的影响。结果表明:政府制度体系、公众需求程度是对地方政府一体化政务服务能力产生影响的关键因素,而大数据技术能力和财政资源能力对其影响相对较小,需求驱动型、制度导向型和综合联动型的适宜路径,可为我国西部地区省级政府一体化政务服务能力的优化提供有益的借鉴。