门诊药房内部调剂差错分析及对策

目的分析门诊药房内发生药品调剂差错的原因并提出相应的改进对策。方法选取医院2014年1月-2017年12月门诊药房出现错误的药品处方的资料,其中错误处方196份,对其差错种类进行统计,分析原因,提出改进措施。结果在所有差错处方中,81份(41.33%)是数量差错,66份(33.67%)品种差错; 49份(25.00%)用法错误。由处方医师原因所造成的差错有87份(44.39%),其中由于电子处方差错引起的38份(19.39%),由于用法用量产生的差错有49份(25.00%);而由于门诊药师配置原因引起的差错共109份(55.61%),其中由于药品多配发有43份(21.94%),因药品的名称、包装等十分相近而导致的误差有24份(12.24%),因药品类型、规格以及厂家等出现差错的有42份(21.43%)。结论通过对门诊药房药品调剂出现差错的原因进行分析总结,可以制定针对性的策略,从而改善这一现状,有效地提高门诊药品分配质量,使医疗工作和药学服务更有安全保障,促进医疗体系顺畅高效运行。