在线体验对重购意向影响的实证研究

在综述国内外关于在线体验研究成果的基础上,以感知有用、关联互动和情感状态为在线体验的前置变量,以顾客的重购意向作为在线体验的产出变量进行探讨。研究结果表明：感知有用、关联互动和情感状态对在线体验有显著的正向影响,在线体验对重购意向有显著的正向影响。

网络购物的态度-意向-行为模型研究

技术接受模型(TAM)为解释或预测信息技术使用提供了一个基本的模型,但是由于信息技术的类型非常广泛,所以在基于TAM模型展开研究的过程中,应根据具体情境将TAM适当延伸。本文旨在基于TAM构建消费者网络购物的态度-意向-行为模型。