“预加载”式用户进度指示器对 任务完成率和用户满意度的影响

目的通过控制用户进度指示器的呈现方式,探究不同类型进度指示器对任务完成率和用户满意度的影响。方法招募120名被试完成无意义音节记忆任务,自变量为用户进度指示器类型(无/标准/预加载式/附加文字参照的预加载式),因变量为任务完成率和用户满意度,进行模拟情景下的用户体验对比试验。结果(1)相较于无进度指示器和标准进度指示器,预加载式进度指示器能显著提高任务完成率和用户满意度;(2)附加文字参照的用户进度指示器会显著提升用户满意度而对任务完成率的影响不显著。结论界面设计中可采用附加文字参照的预加载式进度指示器来提升任务完成率和用户满意度。