奖励与惩罚(外二则)

奖励与惩罚在某种程度上是必要的,但权衡好两者的关系却不是很容易。企业管理者的心态非常重要,应转变观念,让奖励和惩罚都恰到好处,使员工感觉到制度的激励性和严肃性;管理者更应当通过有效的激励措施使员工感觉到企业有着健全的尊重人才机制。

一只鸭子的黄金法则

一只鸭子在辽阔的平原上练习飞翔。它天天想像着像一只老鹰一样能够展翅飞翔在天空．可是它一次次地摔倒，仍旧没有飞起来。树上一只小鸟问它母亲：那不是一只鸭子吗，它为什么那么拼命地想飞呢？母亲告诉它的孩子：那就是一只鸭子，但它总认为自己是只老鹰。

保持品牌价值可持续性的法则

在这样一个品牌竞争的时代，药企对品牌的依赖同样十分迫切。为推动企业品牌战略发展，药企在通过各种渠道塑造企业形象的同时，更加突出其产品的个性。因此，很多企业在包装、策划上都颇费功夫，以此提升企业的品牌知名度和美誉度。然而，如何长久维持和提升品牌却有一定的难度，那么，是否有规律可循，药企该如何应对，保持企业品牌常胜不衰呢？

此种“出租”不合适

笔者去一家药店买药，进门后就发现药店并不是“连体”的，其中经营中西药的是两节柜台，旁边隔开的是保健品专柜，再隔开的是纯中药专柜，从外表看就是一家药店，但布局却与众不同，让人觉得不是很合理。在购药过程中才逐渐了解到，药店老板把其它两节柜台出租给了卖保健品的和经营纯中药的两家经营者。

企业公益行为遵循的原则

企业通过一定的方式和有效的途径从事公益行为，以公益事业来带动企业的知名度和美誉度是一件两全其美的好事。然而，企业也应注重实效，遵循各种原则，由此避免无的放矢，给企业造成资源浪费。

服务要“温度”，还是要“深度”

越来越多的药店经营者认识到多样化的服务会增加顾客对药店的认同感和信任感，从而赢得顾客。可是，如果我们药店在服务上摆“花架子”，就与真正的服务有些背道而驰了。

药店伸手莫太长

到了年底，药店又要在春节其间搞活动提高人气，让利顾客，促销有奖活动也便开始了。然而，药店“摘活动”需要资金支持，于是一些药店就开始向供应商和厂家张嘴伸手，其实，药店有时“伸手”并不过分，毕竟是为厂家推销药品，双方受益。然而，有药店无目的无原则地向厂家伸手，既起不到预期效果，而且容易使双方尴尬，对来年的合作不利．药店当戒。

药店“配药”不可取

有顾客去药店购药，药店经营者除了向顾客推荐合适的药品外，还积极向顾客“献计献策”，比如说您感冒了，可能有点发炎，再吃点消炎药；或者说您拉肚子，除了吃推荐给您的某种新药，

“鲜花+药店”不宜开

鲜花店里开药店,或者药店里开花店成为某些个体药店的“时尚”,尤其在一些偏远县城和乡镇地区,药店经营者认为在药店里开鲜花店能够显示其“个性”,进而吸引顾客光顾,但笔者认为“鲜花＋药店”的经营模式弊大于利。

关注信息营销

信息营销是一种载体,能快速帮助产品走向市场,赢得市场。但信息营销是讲求速度和准确度的。如果药企信息渠道不畅通,或者信息短缺,都会导致信息营销的失败。因此,药企在开展信息营销时也不能脱离“产品”这个主体。只有当产品和信息有了合理的组合,才会使营销出彩。

动物给我们的营销启示

学会放弃机会 一望无际的非洲草原．一群羚羊悠闲地散着步。突然，一只非洲豹向羊群扑去，羚羊拼命四散奔逃。非洲豹盯着一只未成年的羚羊．穷追不舍。在追与逃的过程中，非洲豹超过了一只又一只站在旁边惊恐观望的羚羊．

邯郸学步乱“取经”

随着药店竞争的日趋激烈，各药店在提高自身综台素质和能力的同时，开始向其他优秀药店学习，希望从中学到一些先进的经验，这本是好的，但不可拿别人的经验“复制”，不适应自己的莫摘“拿来主义”，也就是说我们药店经营者应根据自己的实际情况从中学其“精华”，切奠乱“取经”。

循序渐进的生命

在印度洋海岛上，有一种红嘴的鸟，它的颜色深浅决定了在异性眼里受欢迎的程度。那些一心想让自己变得更受异性欢迎的鸟，必须调整体内的胡萝卜素。研究表明，胡萝卜素是促进颜色变红的主要原因，同时也是鸟体内免疫能力不可或缺的重要元素。在异性鸟眼里，深度红嘴的鸟是鸟中精英，因为它有足够的胡萝卜素。