失败学习对制造企业物流服务创新的影响

物流服务创新是制造企业开展服务创新战略的重要组成部分,制造企业在实施物流服务创新过程中可能会遇到各种失败,通过学习相关的失败经验有助于企业挖掘有益知识而促进物流服务创新成功,进而增强企业的核心竞争力。本文对失败学习模式进行了划分,通过多个案例分析制造企业失败学习对物流服务创新的影响,发现不同模式的失败学习对制造企业物流服务创新的影响各有不同,企业可以根据自身的情况加以选择。

制造企业服务化模式的特征与适用情境——基于多案例的探索性研究

为了顺应全球经济从"工业型经济"向"服务型经济"转型的总趋势,制造企业纷纷开展服务化转型。服务化已经成为制造企业提高产品竞争力、扩大利润空间的必要手段,但制造企业开展服务化的能力和水平均存在差异,找准适合的服务化模式至关重要。基于对服务化的多角度分析,以国内三家企业为例,通过实地访谈获取资料,对制造企业的服务化模式进行了探索性研究,发现了制造企业开展服务化存在的三种模式,分别是学习探索型模式、特色服务型模式以及全面服务型模式,并结合案例分析了这三种模式的特点、优缺点以及适用情境。

企业服务创新绩效评价指标体系研究

服务创新对企业越来越重要,构建一个合理的服务创新绩效评价指标体系是准确衡量企业服务创新水平和成果的重要依据。本文提出了服务创新绩效评价指标体系的构建原则,并进而从服务创新产出、新(改进)服务产品的经济效益、市场竞争能力和创新人才培养4个维度构建了服务创新绩效评价指标体系。

联盟企业失败知识协同创新的动态决策模型

针对联盟企业失败知识协同创新的决策问题,运用微分博弈,动态分析主导企业和跟随企业在不同情况下的最佳收益,得出联盟企业失败知识协同创新的帕累托最优成立的条件,并引入失败知识扩散难度系数,分析失败知识协同创新的独特性,得出失败知识扩散难度系数对企业收益的影响呈递减的凹函数。