32例严重产后出血产妇的临床分析及对策

目的 :探讨引起严重产后出血的临床原因 ,有利于预防产后出血 ,减少并发症 ,提高产科质量。方法 :对 1999年 1月～ 2 0 0 2年 6月分娩后发生严重产后出血的 32例产妇的记录资料 ,对出血原因及与分娩方式、孕次的关系及合并症方面进行回顾性分析。结果 :严重产后出血发生率 0 .2 2 % ,出血原因与分娩方式无明显差异性 (P>0 .0 5 ) ,且孕次 >1次发生产后出血率占 81.2 5 %。结论 :严重产后出血的主要原因仍是子宫收缩乏力。积极处理第三产程 ,及时促进子宫收缩 ,对减少产后出血起主要作用。

论门诊前台服务中心的作用

设立门诊前台服务中心,优化门诊服务流程,提供高效、便捷、人性化的就医环境和畅通的医患沟通平台,提供患者所需要的各种人性化服务,构建和谐的医患关系,患者满意率从90.75%上升至96.50%;同期门诊投诉率从0.069‰下降至0.010‰。门诊前台服务中心的设立优化了门诊医疗服务流程,提高了门诊患者的满意度,降低了门诊投诉率,改善了医患关系。