全面工程教育背景下工科大学生创业教育模式研究

创业已成为国家或地区经济发展和科技进步的重要推动力量。作为高科技人才的培养机构,中国工科高校亟需进一步明确新时期创业教育的任务和发展模式。本文以全面工程教育为背景,通过对中国高校创业教育发展历史的梳理,分析了中国高校创业教育的现状,提出并论证了全面工程教育背景下创业教育的四个目标,阐释了华东理工大学基于CSSO的工科大学创业教育新模式,并对实现创业教育目标所需的保障机制提出建议。

医院服务属性对住院病人满意感的影响程度分析

目的了解服务属性对住院病人满意感的影响。方法自行设计调查问卷,对上海市2所三级甲等医院住院部的204位住院病人进行病人满意感调查。结果采用单因素方差分析与多元线性回归分析。结果影响住院病人满意感的属性包括5大类,即医疗质量、医务人员的理解与沟通、环境和设施、等待时间以及辅助服务;医疗质量是对住院病人满意感最大的影响因素,其次为医务人员的理解与沟通,环境和设施、等待时间以及辅助服务的影响较弱。结论对不同的服务属性采取不同的管理措施。

上海市高新技术产业发展的融投资管理体制改革

近年来上海市高新技术产业的增长势头强劲,使其成为上海市高度关注的产业领域。然而,伴随高新技术产业的高速发展,其在投资结构、投资规模以及管理体制等诸多方面存在的问题日益凸显。因此,加快推进上海市高新技术产业发展的融投资管理体制的改革工作显得尤为重要。基于对国内产业引导基金发展现状的分析,构建了上海市高新技术产业发展的投资管理体制模式,充分发挥产业引导基金的投资引导及扶持作用,最后对产业引导基金的体系建设提供了建议。

顾客视角下关系利益对顾客满意与承诺影响的实证研究

采用实证的研究方法,从顾客视角探讨在我国的文化背景下,影响顾客与服务提供商关系质量之顾客满意与承诺的关系利益类型,检验不同的关系利益维度对顾客满意与承诺的作用程度有何差异,进而为服务型企业的营销实践提供一些建设性的意见。

IPD——运用BPR再造企业新产品开发流程

介绍了集成产品开发 (IPD)的基本思想 ,并根据 BPR的思路讨论了在此模式下的新产品开发流程和实施步骤。

服务属性重要性程度差异的实证研究

各类服务属性对顾客满意感的影响有明显差异。本研究以上海市三家三级甲等医院的医疗服务为对象,采用因子分析及多元线性回归方法进行实证研究。研究发现在给定环境条件下,不同服务属性在服务质量管理中的重要性程度存在着差异。

正确对待民营企业成长过程中的危机

一些曾经取得巨大成功的民营企业(如巨人集团,沈阳飞龙等),在其快速发展的进程中往往会突然陷入危机,这种现象,引起了国内各界的广泛关注。如何正确看待这种现象,并从中吸取真正有益的经验教训,是一个值得深入研究的课题。采用企业生命周期理论对中国的民营企业成长历程进行分析的结果表明,企业在其成长过程中,出现这种危机是正常现象,同时。

企业生命周期与企业家管理周期匹配下的动态竞争力模型

对企业持续竞争优势的研究,主要采用的是经济学的研究方法,其中资源基础论和核心能力理论从企业内部对企业持续竞争力的来源进行了分析。能力理论在此基础上进一步引入了“动态竞争力”的概念,指出企业能力应与动态环境相适应。但是已有研究所没有考虑的是:由于企业在自身不同发展阶段面临不同的挑战,需要解决不同的问题,因而在不同阶段需要不同的能力与之相适应;同时,由于企业竞争力与企业家能力之间存在的密切联系,企业家能力与企业生命周期的匹配对企业竞争力具有重大影响。本文借鉴企业生命周期理论,通过分析企业家在企业不同发展阶段的不同角色,试图初步构建企业生命周期与企业家管理周期匹配下的动态竞争力模型。

创业教育师资队伍建设思考

相对于欧美国家而言，我国的创业教育起步较晚。目前，普遍认同的国内创业教育开端于1998年清华大学举办的首届大学生创业计划大赛。而后教育部于2002年召开“创业教育试点工作座谈会”并确定人民大学、清华大学等九所高校为创业教育试点院校，则标志着国内高校真正开始探索大学生创业教育的途径与方法。此后创业教育取得了不少进展，大学生的创业意识有了一定程度的提高，

生产性服务业与经济增长的关系研究:以上海市为例

文章在界定生产性服务业相关概念和内涵的基础上,以上海市为例,分析三种类型的服务业在GDP增长贡献方面上的差异。文章的实证结果表明与消费性服务业和社会性服务业相比,生产性服务业对上海市GDP增长的贡献最大。

企业绿色管理战略选择——基于制度压力与战略反应的视角

制度理论认为组织的绿色管理是在制度压力下为获取合法性而采取的行为,新制度理论则强调了组织对制度环境的适应与控制。本文基于制度压力与企业战略反应视角,分析了环境保护监管规制下企业绿色管理行为;初步构建了企业绿色管理战略模型,并为完善我国环境监管机制和提高企业环境管理水平提出相应对策。

基于制度与技术情境的企业绿色管理战略研究

企业绿色管理已有研究将制度和技术在两个不同的领域进行分析,忽视了绿色管理是对制度和技术压力的反应,两种压力同时并存甚至相互影响。技术创新的"正外部性"和环境问题的"负外部性"要求在分析企业绿色管理行为时,整合制度和环境技术创新以及二者的相互关系。已有文献普遍强调作为强制性制度的环境规制对技术创新的驱动效果,而较少关注制度压力与技术创新的交互作用。通过对企业面临的制度压力和技术压力相互关系的分析,本文构建了基于制度与技术情境的企业绿色管理战略选择模型。企业绿色管理战略是制度压力和环境技术等因素相互作用的结果,对制度压力的反应有助于技术效率的提高,而企业所处的制度情境也影响到其对技术压力的响应方式。针对我国目前的环境监管现状,本文为制定有助于清洁技术采纳和扩散的环境政策提出相应建议。

国外高校毕业生就业文献综述:传统因素分析

高校毕业生就业已成为当前社会关注的热点,但是我国的相关研究尚不系统,与国外相比还有一定差距。本文通过对国外毕业生就业文献进行综述,从个体(毕业生)和组织(毕业学校和就业单位)层面的传统因素进行系统阐释,最后对相关学科的研究进行总结,以期为国内研究提供借鉴和帮助。

跨国公司绿色管理影响因素的实证研究

本文构建了跨国公司绿色管理主动性的影响因素模型,通过对在上海的跨国公司进行问卷调查获取数据,利用结构方程模型和多元回归分析的方法,进行了实证检验。结果发现,竞争性和合法性作为两个主要影响因素对跨国公司绿色管理主动性产生正向影响,资源和生态责任对跨国公司绿色管理主动性的作用不显著,资源对其他潜变量有中介作用的假设也未得到支持。

企业绿色管理影响因素--基于在华跨国公司的实证研究

绿色管理已经成为跨国公司在全球一体化趋势中面对的独特挑战,跨国公司在发展中东道国的绿色管理是理论界和企业界关注的焦点。作者构建了企业生态管理主动性影响因素模型,对在华跨国公司进行问卷调查并获取数据,利用结构方程模型和多元回归分析的方法,实证检验了所提出的假设。

医院服务属性与患者总体满意感的非对称性研究

目的了解服务属性对患者满意感的非对称性影响。方法自行设计调查问卷,对上海市3所三级甲等医院的住院患者进行患者满意感的调查,采用因子分析以及含虚拟变量的多元线性回归分析。结果影响住院患者满意感的属性包括三大类,即医疗质量与沟通、等待时间以及后勤设施等。同时,研究发现不同的服务属性对总体满意感有着非对称性的影响。结论制定管理决策时应考虑服务属性的正面与负面效用。

零售业长期关系导向与信任和承诺的关系研究

在竞争日益激烈的零售业,与供应商保持长期合作关系对零售商保持竞争优势越来越重要。本研究探讨了信任和关系承诺对长期关系导向的影响。研究的数据主要来自上海和江苏的电子产品零售商,共获得118份有效问卷,进行结构方程模型分析。实证结果表明信任变量中的可靠性会正向影响关系承诺,关系承诺变量中的行为的承诺和情感的承诺会正向影响长期关系导向。最后,本研究根据理论框架和研究结果提出相关建议和未来研究方向。

跨国公司绿色战略及对中国的影响

跨国公司绿色战略的选择受到企业内外部若干因素的影响,跨国公司在发展中东道国的绿色战略对本土企业的环境行为和东道国的环境规制都产生影响。在已有环境管理文献基础上,文章提出跨国公司在我国设立子公司和建立全球价值链有利于提高我国企业环境管理水平和环境规制的改善。

上海市医院门诊部服务质量与病人满意度的关系研究

[目的]了解影响病人满意度的服务质量属性。[方法]自行设计问卷,对上海市3所三级甲等医院和1所二级甲等医院的202位病人进行满意度调查,结果采用因子分析与多元线性回归分析。[结果]影响病人满意度的服务质量属性包括五大类:医生关心、医生专业能力、工作人员关心、环境与设施和等待时间。其中,医生专业能力是影响病人满意度的最大因素,其次分别为工作人员关心、医生关心、环境与设施,等待时间的影响较弱。[结论]根据服务质量属性重要程度的不同采取不同的管理措施。