街头无偿献血者心理护理的应用

目的探讨心理护理模式干预对街头无偿献血人员的应用价值。方法将4936名街头无偿献血人员,在常规传统采血方式的基础上,应用心理护理模式对其进行心理干预,统计献血者献血后的不良反应发生率和对献血服务满意度。结果所有无偿献血者共发生不良反应事件共32例(0.6%),其中轻度20例,中度10例,重度2例;护理满意度95.6%。结论通过心理护理模式对街头无偿献血人员进行干预,可以有效地减少无偿献血人员的不良反应发生率,提高对献血服务的满意度。

丙型肝炎病毒核心抗原检测的临床应用价值

目的探讨丙型肝炎病毒核心抗原(HCV-cAg)酶联免疫吸附试验(ELISA)检测方法的临床应用价值。方法对20例HCV抗体(HCV-Ab)阳性标本和200例HCV-Ab阴性标本进行HCV-cAg测定,同时采用核酸扩增进行HCV-RNA对照测定。结果20例HCV-Ab检测阳性的标本中HCV-cAg阳性8例,200例HCV-Ab检测阴性的标本中HCV-cAg阳性3例;以HCV-RNA聚合酶链反应(PCR)检测为对照,HCV-cAg检测试剂盒的敏感性为88.3%,特异性为99.5%。结论HCV-cAg ELISA检测方法敏感性和特异性较好,HCV-Ab和HCV-cAg联合检测可起到互补作用,提高阳性检出率,有利于早期诊断。

丽水市Rh阴性献血者血清学表型和不规则抗体调查

目的了解丽水市无偿献血者Rh阴性的血清学表型和不规则抗体分布情况。方法应用血清学方法对献血者进行Rh阴性筛选及确认、血清学表型鉴定及抗体筛选抗的检测分析。结果在38 500人份标本中共确认Rh阴性151例,其中检出血清含有不规则抗体的标本有4例,Rh阴性献血者中ABO血型分布的结果:A型46例(30.4%),B型43例(28.4%),O型55例(36.4%),AB型7例(4.6%)及其血清学表型分布。结论通过这次的筛查了解丽水市无偿献血者Rh阴性的血清学表型和不规则抗体的初步状况,并掌握丽水市Rh阴性血型频率,血清学表型分布及其不规则抗体的情况。

血站人力资源配置问题分析

目的:分析血站人力资源配置问题,总结经验教训,提高血站工作效率和服务水平。方法:通过对血站工作人员开展系统的岗前培训,然后根据工作人员的具体情况进行优化组合,采取弹性排班、统筹安排以及量化管理等措施,合理配置血站人力资源。结果:血站的工作效率和服务水平明显提高,顺利实现了工作目标。结论:科学管理血站就必须对血站人力资源进行合理配置和调整,不但能改善血站的工作效率和服务水平,而且还能在一定程度上降低血站的运行成本。

基于卓越服务理念的采血优化流程在献血管理中的作用

目的:探讨基于卓越服务理念的采血优化流程在献血管理中的作用。方法:选取2018年8 600名献血人员进行研究,其中2018年1~6月为实施采血优化流程管理前,为3 823名;2018年7~12月为实施基于卓越服务理念的采血优化流程后,为4 777名。记录实施前后献血人员采血等候时间及采血期间不良事件,采用视觉模拟评分法评价实施前后采血人员疼痛情况,调查献血人员对采血护理服务的满意度。结果:实施基于卓越服务理念的采血优化流程进行献血管理后,献血人员采血等候时间明显短于实施前,采血不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05)。实施后采血期间献血者VAS评分明显低于实施前(P<0.05)。实施后献血者对护理服务的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:献血管理中实施基于卓越服务理念的采血优化流程可优化献血期间采血流程,缩短献血者等候时间,提高献血者舒适程度,减少不良事件的发生,提高献血者满意度。