“互联网+政务服务”国际比较研究与实践

"互联网+政务服务"的目标是把政务服务以便捷的方式交付给公众,让公众少跑腿,让信息多跑路,这与国际上电子政务服务的交付目标一致。文章分析了《联合国电子政务调查报告》中近年来在线服务排名靠前的国家在线服务模式,并与当前我国的"互联网+政务服务"交付模式进行比较,提出从挖掘关联信息、实现跨层级服务、关注公众需求等方面把公众为中心落到实处,从而提升公众对"互联网+政务服务"的接受度和使用度。

“互联网+政务服务”发展现状及推进路径浅析

全面推进"互联网+政务服务"工作是党中央、国务院做出的重大战略部署,全国各省市网上政务服务平台建设已然进入"快车道","互联网+政务服务"模式形态初步形成,可谓成绩与挑战并存。各地区"互联网+政务服务"建设在摸索中前进,从宏观角度明确一条清晰的推进路径对建设水平的整体提升以及建设进程的稳步提速具有一定的现实意义。

论消防部队对“严格执法”与“热情服务”辩证关系的把握

经济社会的快速发展给如何做好公安消防工作提出了更新、更高的要求,新形势下传统单一的"冷"执法已经无法满足人民群众的期待与要求,而"热"服务则日益成为人们关注的焦点。本文从深刻领会科学发展观"以人为本"的核心概念、时刻秉持"理性平和文明规范"执法新理念以及透彻研判消防工作新形势和积极践行构建和谐社会的必然要求等四个方面详细阐述了消防部队应如何正确处理"严格执法"与"热情服务"对立统一的辩证关系。

实体政务大厅的研究方向与难点辨析

实体政务大厅受到了来自"互联网+政务服务"的挑战。文章在国内文献的基础上,结合我国现实情况,提出一些实体政务大厅进一步值得研究的方向以及需要解决的主要问题。

互联网+政务服务生态系统观研究

作为一个复杂的系统工程,我国"互联网+政务服务"建设实现快速发展的同时,也进入了一个攻坚克难、爬坡过坎的关键阶段。在生态系统观与政务服务的现实复杂性高度契合的背景下,通过引入生态系统观分析解决"互联网+政务服务"中的复杂性、系统性、联动性问题,是具有一定价值的。本文主要在分析"互联网+政务服务"以及生态系统观内联性的基础上,提出了"互联网+政务服务"生态系统的目标、特征与功能。

探析电子政务在消防领域的应用与发展

阐述消防部队电子政务发展历史及现状,结合北京市消防电子政务发展情况对电子政务在消防领域应用中存在的问题进行了剖析,并提出了加快发展消防电子政务的几点思考。