让赞赏硬起来

对员工进行赞赏,本来可以发挥出重大作用,但领导者就是舍不得多用一点。他们好像不知道:作为一种最动人的激发人类潜能的加速器,赞赏是最有效的胡萝卜。

疲惫是一种病

我为什么如此疲惫?这个问题并不难回答——因为生活压力过大。可是你身边的人,尤其是那些对你有希求的人,可能很难理解你对压力的感受。

视缺点为优点

美国人通常死脑筋,而中国人的脑筋很灵活。美国人一切靠法律,一切靠规定,人与人之间的感情很淡薄;中国人则讲究"法不外乎人情"。