青藏高原自然博物馆国内游客满意度分析

运用问卷调查和访谈法,以青藏高原自然博物馆为案例地,对国内游客满意度进行了研究.结果表明:①博物馆总体满意度得分均值为3.91,处于“满意”水平.②满意度评价指标由高到低依次是:博物馆展示内容>解说系统>服务>管理;其中,展示内容满意度是:地质地貌>动物>水资源>植物>生态环境;解说系统满意度是:解说语言通俗易懂>讲解内容的科学与系统性>讲解形式的多样性与科技性;服务满意度是:工作人员服务态度>休憩娱乐设施>购物;管理满意度是:参观秩序>展示内容布局的合理性>博物馆灯光效果>门票价格.最后建设性地提出了提高博物馆满意度的相关建议措施.

青藏高原自然博物馆研学旅游发展态势分析

开展博物馆研学旅游研究是推动文化与旅游深度融合的重要途径。以青藏高原自然博物馆为案例地,依据调查问卷、深度访谈,运用SWOT分析博物馆研学旅游发展的优势、劣势、机遇以及挑战,并依据“发挥优势、规避劣势,抓住机遇,应对挑战”的原则,提出博物馆研学旅游发展的相关建议与措施。

基于条件价值法的青海省博物馆非使用价值评估及其影响因素分析——以青藏高原自然博物馆为例

开展博物馆非使用价值评估及影响因素分析是科学保护博物馆资源,促进文化与旅游融合的重要途径。基于条件价值法,以问卷调查结果为基础数据,以青藏高原自然博物馆为案例进行非使用价值评估及其影响因素分析。结果显示:(1)2018年青藏高原自然博物馆的非使用价值约为2.56×10^6元,其中,存在价值(1.15×10^6元)>遗产价值(1.02×10^6元)>选择价值(3.93×10^5元),这表明大多数游客对于珍贵资源具有较高的传承意识和代际意识,愿意为博物馆资源的永续存在和开发保护提供资金支持。(2)各因素对游客支付意愿的影响程度由高到低依次为:职业>文化程度>平均月收入>性别>年龄。其中,游客职业的稳定、文化程度和平均月收入的高低与支付意愿之间存在正相关关系;性别方面,男性的支付意愿较高于女性;年龄方面,年轻者的支付意愿较高于年长者。最后提出提高游客支付意愿及促进博物馆保护与开发的相关建议措施。