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基于SERVQUAL模型的直播购物服务质量问题研究
被引量:
1
1
作者
高淑倩
林海天宇
《商业经济》
2023年第11期70-73,共4页
直播购物已成为一种热门的网络购物形式,行业总规模屡创新高,但发展迅速的直播购物却未能获得消费者较高的满意度。基于SERVQUAL模型,尝试设计合理的直播购物评价模型并进行检验。研究表明,该模型的测试结果较为理想,其中根据直播购物...
直播购物已成为一种热门的网络购物形式,行业总规模屡创新高,但发展迅速的直播购物却未能获得消费者较高的满意度。基于SERVQUAL模型,尝试设计合理的直播购物评价模型并进行检验。研究表明,该模型的测试结果较为理想,其中根据直播购物特征而新增的专业性、互动性、娱乐性3个维度有一定的指导意义。服务质量评价结果中,除有形性维度外服务质量不尽如人意,为此提出了管理启示以提高服务质量。
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关键词
SERVQUAL模型
直播购物
服务质量
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职称材料
新课改下高中数学分层教学的实践研究
被引量:
1
2
作者
高淑倩
王玲
《高中数理化》
2017年第10期12-12,共1页
近年来,分层教学逐渐受到数学教师的青睐,并且在高中数学教学中发挥着至关重要的作用.通过分层教学,不仅能够避免对学生的智力歧视,尊重学生的自尊心和自信心,还能够充分照顾学生的发展差异,消除对数学的畏难情绪,从而形成高效...
近年来,分层教学逐渐受到数学教师的青睐,并且在高中数学教学中发挥着至关重要的作用.通过分层教学,不仅能够避免对学生的智力歧视,尊重学生的自尊心和自信心,还能够充分照顾学生的发展差异,消除对数学的畏难情绪,从而形成高效的数学课堂,促进学生的德、智、体、美全面发展.
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关键词
数学分层教学
高中数学教学
实践研究
尊重学生
课改
数学教师
畏难情绪
数学课堂
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职称材料
让数学文化走进高中数学课堂
被引量:
1
3
作者
杨升明
高淑倩
《高中数理化》
2017年第12期10-10,共1页
数学文化是数学与人文的结合,让数学文化走进高中数学课堂,有助于新型教学模式的实现.本文根据笔者的实际教学经验,阐述让数学文化走进高中数学课堂的具体措施.1渗透文明史教育,培养理性精神1.1介绍数学家的故事,体现严谨的求知态度在...
数学文化是数学与人文的结合,让数学文化走进高中数学课堂,有助于新型教学模式的实现.本文根据笔者的实际教学经验,阐述让数学文化走进高中数学课堂的具体措施.1渗透文明史教育,培养理性精神1.1介绍数学家的故事,体现严谨的求知态度在数学的发展历史中,
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关键词
高中数学课
数学文化
实际教学经验
高中数学教师
对称美
标准方程
解题方法
卫星接收天线
学习信心
人生境界
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职称材料
立足课堂教学,培养数学思维——以椭圆及其标准方程的教学为例
4
作者
王玲
高淑倩
《高中数理化》
2017年第6期16-16,共1页
数学思维是推动学生学习数学的动力,是培养学生想象力和创造力的基础,在学习数学过程中发挥着至关重要的作用.教师必须提高重视程度,摒弃传统数学教学的弊端,构建高效的数学课堂,制定明确的教学目标,运用多种教学方式提高课堂教学效率,...
数学思维是推动学生学习数学的动力,是培养学生想象力和创造力的基础,在学习数学过程中发挥着至关重要的作用.教师必须提高重视程度,摒弃传统数学教学的弊端,构建高效的数学课堂,制定明确的教学目标,运用多种教学方式提高课堂教学效率,在潜移默化中向学生渗透数学精神和数学文化,以培养学生的数学思维习惯.
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关键词
课堂教学效率
数学思维
标准方程
培养
学生想象力
椭圆
学习数学
数学过程
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职称材料
SHIBOR充当货币市场基准利率合理性——基于波动性的实证研究
5
作者
高淑倩
《财讯》
2017年第34期93-94,共2页
在我国,货币市场利率率先完成市场化.在SHIBOR出现之前,早在1996年我国就进行了建立货币市场基准利率的尝试,形成CHIBOR.但CHIBOR会受到市场中交易的数量和质量的影响,在一些情况下会无法真实体现出市场利率.为弥补CHIBOR的不足,2006年...
在我国,货币市场利率率先完成市场化.在SHIBOR出现之前,早在1996年我国就进行了建立货币市场基准利率的尝试,形成CHIBOR.但CHIBOR会受到市场中交易的数量和质量的影响,在一些情况下会无法真实体现出市场利率.为弥补CHIBOR的不足,2006年推出 SHIBOR 进行尝试运行,次年一月份正式运营.自从 SHIBOR 开始运营,在货币市场中发挥出逐渐重要的作用,其基准性也逐渐显现.在央行所公布的中国货币政策执行报告中可以看出, SHIBOR在各种定价中表现地越来越好,涉及范围越来越广.
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职称材料
题名
基于SERVQUAL模型的直播购物服务质量问题研究
被引量:
1
1
作者
高淑倩
林海天宇
机构
浙江工商大学杭州商学院管理学院
出处
《商业经济》
2023年第11期70-73,共4页
基金
浙江省哲学社会科学规划课题:数字化转型背景下跨职业转换者工作重塑效果研究(23NDJC147YB)
浙江省社科联研究课题:浙江省未来社区中社会创业嵌入机制研究(2022N108)。
文摘
直播购物已成为一种热门的网络购物形式,行业总规模屡创新高,但发展迅速的直播购物却未能获得消费者较高的满意度。基于SERVQUAL模型,尝试设计合理的直播购物评价模型并进行检验。研究表明,该模型的测试结果较为理想,其中根据直播购物特征而新增的专业性、互动性、娱乐性3个维度有一定的指导意义。服务质量评价结果中,除有形性维度外服务质量不尽如人意,为此提出了管理启示以提高服务质量。
关键词
SERVQUAL模型
直播购物
服务质量
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
新课改下高中数学分层教学的实践研究
被引量:
1
2
作者
高淑倩
王玲
机构
山东省昌邑市文山中学
出处
《高中数理化》
2017年第10期12-12,共1页
文摘
近年来,分层教学逐渐受到数学教师的青睐,并且在高中数学教学中发挥着至关重要的作用.通过分层教学,不仅能够避免对学生的智力歧视,尊重学生的自尊心和自信心,还能够充分照顾学生的发展差异,消除对数学的畏难情绪,从而形成高效的数学课堂,促进学生的德、智、体、美全面发展.
关键词
数学分层教学
高中数学教学
实践研究
尊重学生
课改
数学教师
畏难情绪
数学课堂
分类号
G633.6 [文化科学—教育学]
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职称材料
题名
让数学文化走进高中数学课堂
被引量:
1
3
作者
杨升明
高淑倩
机构
山东省昌邑市文山中学
出处
《高中数理化》
2017年第12期10-10,共1页
文摘
数学文化是数学与人文的结合,让数学文化走进高中数学课堂,有助于新型教学模式的实现.本文根据笔者的实际教学经验,阐述让数学文化走进高中数学课堂的具体措施.1渗透文明史教育,培养理性精神1.1介绍数学家的故事,体现严谨的求知态度在数学的发展历史中,
关键词
高中数学课
数学文化
实际教学经验
高中数学教师
对称美
标准方程
解题方法
卫星接收天线
学习信心
人生境界
分类号
G633.6 [文化科学—教育学]
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职称材料
题名
立足课堂教学,培养数学思维——以椭圆及其标准方程的教学为例
4
作者
王玲
高淑倩
机构
山东省昌邑市文山中学
出处
《高中数理化》
2017年第6期16-16,共1页
文摘
数学思维是推动学生学习数学的动力,是培养学生想象力和创造力的基础,在学习数学过程中发挥着至关重要的作用.教师必须提高重视程度,摒弃传统数学教学的弊端,构建高效的数学课堂,制定明确的教学目标,运用多种教学方式提高课堂教学效率,在潜移默化中向学生渗透数学精神和数学文化,以培养学生的数学思维习惯.
关键词
课堂教学效率
数学思维
标准方程
培养
学生想象力
椭圆
学习数学
数学过程
分类号
G434 [文化科学—教育技术学]
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职称材料
题名
SHIBOR充当货币市场基准利率合理性——基于波动性的实证研究
5
作者
高淑倩
机构
武汉大学经济与管理学院
出处
《财讯》
2017年第34期93-94,共2页
文摘
在我国,货币市场利率率先完成市场化.在SHIBOR出现之前,早在1996年我国就进行了建立货币市场基准利率的尝试,形成CHIBOR.但CHIBOR会受到市场中交易的数量和质量的影响,在一些情况下会无法真实体现出市场利率.为弥补CHIBOR的不足,2006年推出 SHIBOR 进行尝试运行,次年一月份正式运营.自从 SHIBOR 开始运营,在货币市场中发挥出逐渐重要的作用,其基准性也逐渐显现.在央行所公布的中国货币政策执行报告中可以看出, SHIBOR在各种定价中表现地越来越好,涉及范围越来越广.
分类号
F2 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于SERVQUAL模型的直播购物服务质量问题研究
高淑倩
林海天宇
《商业经济》
2023
1
下载PDF
职称材料
2
新课改下高中数学分层教学的实践研究
高淑倩
王玲
《高中数理化》
2017
1
下载PDF
职称材料
3
让数学文化走进高中数学课堂
杨升明
高淑倩
《高中数理化》
2017
1
下载PDF
职称材料
4
立足课堂教学,培养数学思维——以椭圆及其标准方程的教学为例
王玲
高淑倩
《高中数理化》
2017
0
下载PDF
职称材料
5
SHIBOR充当货币市场基准利率合理性——基于波动性的实证研究
高淑倩
《财讯》
2017
0
下载PDF
职称材料
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