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基于SERVQUAL模型的直播购物服务质量问题研究 被引量:1
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作者 高淑倩 林海天宇 《商业经济》 2023年第11期70-73,共4页
直播购物已成为一种热门的网络购物形式,行业总规模屡创新高,但发展迅速的直播购物却未能获得消费者较高的满意度。基于SERVQUAL模型,尝试设计合理的直播购物评价模型并进行检验。研究表明,该模型的测试结果较为理想,其中根据直播购物... 直播购物已成为一种热门的网络购物形式,行业总规模屡创新高,但发展迅速的直播购物却未能获得消费者较高的满意度。基于SERVQUAL模型,尝试设计合理的直播购物评价模型并进行检验。研究表明,该模型的测试结果较为理想,其中根据直播购物特征而新增的专业性、互动性、娱乐性3个维度有一定的指导意义。服务质量评价结果中,除有形性维度外服务质量不尽如人意,为此提出了管理启示以提高服务质量。 展开更多
关键词 SERVQUAL模型 直播购物 服务质量
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新课改下高中数学分层教学的实践研究 被引量:1
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作者 高淑倩 王玲 《高中数理化》 2017年第10期12-12,共1页
近年来,分层教学逐渐受到数学教师的青睐,并且在高中数学教学中发挥着至关重要的作用.通过分层教学,不仅能够避免对学生的智力歧视,尊重学生的自尊心和自信心,还能够充分照顾学生的发展差异,消除对数学的畏难情绪,从而形成高效... 近年来,分层教学逐渐受到数学教师的青睐,并且在高中数学教学中发挥着至关重要的作用.通过分层教学,不仅能够避免对学生的智力歧视,尊重学生的自尊心和自信心,还能够充分照顾学生的发展差异,消除对数学的畏难情绪,从而形成高效的数学课堂,促进学生的德、智、体、美全面发展. 展开更多
关键词 数学分层教学 高中数学教学 实践研究 尊重学生 课改 数学教师 畏难情绪 数学课堂
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让数学文化走进高中数学课堂 被引量:1
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作者 杨升明 高淑倩 《高中数理化》 2017年第12期10-10,共1页
数学文化是数学与人文的结合,让数学文化走进高中数学课堂,有助于新型教学模式的实现.本文根据笔者的实际教学经验,阐述让数学文化走进高中数学课堂的具体措施.1渗透文明史教育,培养理性精神1.1介绍数学家的故事,体现严谨的求知态度在... 数学文化是数学与人文的结合,让数学文化走进高中数学课堂,有助于新型教学模式的实现.本文根据笔者的实际教学经验,阐述让数学文化走进高中数学课堂的具体措施.1渗透文明史教育,培养理性精神1.1介绍数学家的故事,体现严谨的求知态度在数学的发展历史中, 展开更多
关键词 高中数学课 数学文化 实际教学经验 高中数学教师 对称美 标准方程 解题方法 卫星接收天线 学习信心 人生境界
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立足课堂教学,培养数学思维——以椭圆及其标准方程的教学为例
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作者 王玲 高淑倩 《高中数理化》 2017年第6期16-16,共1页
数学思维是推动学生学习数学的动力,是培养学生想象力和创造力的基础,在学习数学过程中发挥着至关重要的作用.教师必须提高重视程度,摒弃传统数学教学的弊端,构建高效的数学课堂,制定明确的教学目标,运用多种教学方式提高课堂教学效率,... 数学思维是推动学生学习数学的动力,是培养学生想象力和创造力的基础,在学习数学过程中发挥着至关重要的作用.教师必须提高重视程度,摒弃传统数学教学的弊端,构建高效的数学课堂,制定明确的教学目标,运用多种教学方式提高课堂教学效率,在潜移默化中向学生渗透数学精神和数学文化,以培养学生的数学思维习惯. 展开更多
关键词 课堂教学效率 数学思维 标准方程 培养 学生想象力 椭圆 学习数学 数学过程
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SHIBOR充当货币市场基准利率合理性——基于波动性的实证研究
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作者 高淑倩 《财讯》 2017年第34期93-94,共2页
在我国,货币市场利率率先完成市场化.在SHIBOR出现之前,早在1996年我国就进行了建立货币市场基准利率的尝试,形成CHIBOR.但CHIBOR会受到市场中交易的数量和质量的影响,在一些情况下会无法真实体现出市场利率.为弥补CHIBOR的不足,2006年... 在我国,货币市场利率率先完成市场化.在SHIBOR出现之前,早在1996年我国就进行了建立货币市场基准利率的尝试,形成CHIBOR.但CHIBOR会受到市场中交易的数量和质量的影响,在一些情况下会无法真实体现出市场利率.为弥补CHIBOR的不足,2006年推出 SHIBOR 进行尝试运行,次年一月份正式运营.自从 SHIBOR 开始运营,在货币市场中发挥出逐渐重要的作用,其基准性也逐渐显现.在央行所公布的中国货币政策执行报告中可以看出, SHIBOR在各种定价中表现地越来越好,涉及范围越来越广. 展开更多
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