北京“三甲”综合医院“当日二次就诊”流程现状及优化策略

高效、规范、明确的“当日二次就诊”流程有利于规范诊疗行为、提升诊疗效率、构建和谐医患关系。本次调查分析北京“三甲”综合医院现行的“当日二次就诊”流程及患者和医护人员满意情况,并从优化流程、宣传路径和政策配合三方面提出可行性建议,推进“当日二次就诊”流程的规范化和普及化。