医疗健康资讯App信息服务质量影响因素组态分析

目的通过研究影响医疗健康资讯App的关键因素及其之间的不同组态关系,探索能够提升服务质量的多重路径。方法以信息生态理论为基础,综合运用必要性检验法与模糊集定性比较分析法对影响医疗健康资讯App信息服务质量的诸因素进行组态分析。结果信息素养和网络支持度是影响服务质量的必要条件,可能提升服务质量的路径有3条,分别为信息资源—人—环境驱动型路径(H1)、信息人—环境—创新混合驱动型路径(H2)和信息人主导型路径(H3)。结论研究结果有助于探索影响医疗健康资讯App信息服务质量诸因素背后的复杂因果关系,并为寻找服务质量的提升方法提供理论支持。

留守父女

父亲是一棵大树,春天倚着他幻想,夏天倚着他繁茂,秋天倚着他成熟,冬天倚着他沉思。——题记碧绿的湖水,水中有着一弯如钩的银月。微风轻拍着湖水,湖水轻拍着堤岸,堤岸在月光下舒舒服服伸展,我仿佛听到了带着水声、风声的歌声,从远处漂浮而来。是舒怕特的《小夜曲》,多么熟悉的旋律呀,是妈妈在哼唱吗?是妈妈把歌声送来给我吗?我眼泪汪汪地对着夜空睁大了眼睛。